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空调器由制冷系统和电气系统组成，它的运行状态又与工作环境和条件有密切的关系，所以对空调器的故障分析需要综合考虑。
故障原因可分为两类，一类为机外原因或人为故障（特别是电源是否正常），另一类则为机内故障。在分析处理故障时，首先应排除机外原因。排除机外因素后， 又可将机内故障分为制冷系统故障和电气系统故障两类，一般应先排除电气系统故障。至于电气系统故障，又可从以下两方面来查找：开关电源是否送电；电动机绕组是否正常。
按照上述总的分析思路，便可逐步缩小故障范围，故障原因也就自然水落石出了。
一、用户使用、保养不当等因素造成。
解决办法：在冬天使用空调制热的时候要注意房间密封，观察室外机有无结霜、结冰，不要强行用热水进行化霜化冰，如遇问题应及时与空调厂家售后部门联系。
二、环境
冬天制热用让用电量大增，有可能会导致地区电源电压不稳或太低，造成空调无法正常工作。
而且室外气温在-5度以下，影响了空调的制热效果。室外气温越低，空调的制热效果越差，即实际制热量不够。
解决办法：使用空调时，如果地区电压不足，尽量避高峰期使用空调；-5度以下建议不要开启空调。
三、缺氟
多联机空调的工作原理都是氟利昂蒸发时从室外空气吸热。如果空调缺氟，在工作的时候，产生不了过多的热量，从而会感觉房间不暖和。
解决办法：空调疑似缺氟，请售后服务人员检查加氟。
四、空调积尘太多
空调制热效果不好，部分原因为空气过滤器积尘太多、内外机通风口被异物堵塞。
解决办法：空调积尘太多这不是故障，吊顶式空调维护，属于空调的保养问题，只需定期取下空气过滤网清洗，就可恢复正常。建议每隔半个月，清洗一次空调室内机的滤网。
家用中央空调的舒适感不错。因为家用空调的送风量比较大，房间的温度就会比较均匀。送风的方式也十分多样，和分体式的空调不同，柜式空调销售，它可以根据房间的不同情况从而制定不同的方案，人体的舒适性大大增强。因此，不用担心我们会得空调病。
家用中央空调的使用比较灵活。我们可以根据不同的需要，吊顶式空调安装，设置不同的切换方式，然后给不同的环境提供冷气。主机就相当于一个小型的中央空调，可以安装在任何比较隐蔽的地方，从而满足多个房间的需要。因为每个房间都有智能控制器，因此是可以单独控制的，随意调节温度和开关。十分智能。
家用中央空调的安装隐蔽，因此更加节约空间。中央空调主要安装在天花板的吊顶下，因此，空调，大大的节约了室内空间。从而使得室内的机器可以和装饰融合，从而彰显客户的个性和品位。因而可以营造出更加舒适的空调环境，客户不需要看到机器，就能感受到空调带来的舒适环境。
但是，家用中央空调的缺点也是有目共睹的。它的机子比较贵，因此安装起来也比较贵，而且十分复杂，相对于其他的普通空调来说，安装起来是很麻烦的。但是，除了这点之外，中央空调使用起来还是十分便利的。
