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浙江赤道供应链有限公司主要经营:到加拿大、美国等的全程自主拼箱海派、卡派和空运等业务。
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假如在邮寄过程中出现物品破损,破包装了我们应该怎么跟买家说;邮寄方不承担责任,那我们该找谁?
答:每次发货前,我都一而再,再而三的告诉客户,收货时一定要注意检查货物是否有损坏,沈阳到加拿大fba,如有损坏请拒绝签收.并要求快递赔偿.客人不签收,那货是必须退回的,退回到我手上,货是坏的,我也不收.要求快递赔偿.如果客人不检查就签收,fba物流,那过后再来说物货坏了,我不概不负责.这一点.其实的是收货的注意事项.千万不要不检查就收货.
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对退货支持的差异 亚马逊是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,亚马逊也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,亚马逊还会再另外收取费用。 如果是第三方海外仓,对退回来的产品,国际快递小包,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。
货物存放风险的差异 将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在亚马逊销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在亚马逊FBA仓的货物也会被暂时查封;如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。
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普通包裹业务是早开办的国际包裹业务,是参加邮政包裹协定的会员国邮政都必须办理的基本业务。除禁限寄物品和超过规定寄递的物品外,都可按包裹寄递。包裹内不准夹寄信函,但可以附寄包裹内件清单、、货单以及收寄件人姓名地址签条。普通包裹业务在交寄时寄件人不需办理特殊手续,在邮局处理过程中也不享有优先性。普通包裹只能寄往通达此项业务的国家和地区。