新办五星级物业服务认证证书认证全流程 国家一级申报
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关 键 词：新办五星级物业服务认证证书认证全流程
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2022-02-17
物业服务五星级认证的目的：
运用服务认证技术针对物业服务特点，提出科学合理的服务要求和管理要求，为物业服务组织提供服务规范和管理标准。
通过第三方认证的方式促进物业服务组织提升服务质量水平并实现持续改 进，提供满足或超过顾客预期的规范化服务。
将物业服务质量评价的结果展示给消费者，帮助消费者选择规范、、可 靠的物业服务机构，增强消费者对整体行业的信任和信心。
为行管部门提供采信的依据，助力市场和规范化管理，促使行业通 过高标准的经营管理提升整体水平，激发市场活力，实现行业健康和可持续发展。
2016年，《住房城乡建设事业“十三五”规划纲要》指出，以推行新型城镇化战略为契机，进一步扩大物业服务管理覆盖面，健全物业服务市场机制，转变物业服务发展方式，创新商业模式，提升物业服务智能化、网络化水平。2017年12月15日发布《住房城乡办公厅关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》，其中明确各地不再受理物业服务企业资质核定申请和资质变更、更换、补证申请，不得以任何方式要求将原核定的物业服务企业资质作为承接物业管理业务的条件。因此，物业组织可申请物业服务认证，以此作为物业组织已满足物业相关服务要求的。
物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、化管理；给出服务组织的管理要求，结合绿色物业、智慧物业等物业发展理念开展物业服务国家第三方认证，向公众自身能力，向同行自身的服务水平的主要方式。
如何在市场竞争中占有更多份额？如何提升公司管理规范性？如何加快公司发展步伐？如果你想改善这些问题，那么物业服务认证务必仔细了解一下。
物业服务认证：
物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、化管理，向公众自身能力，向同行自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证依据相关要求分为：达标、三星级、四星级、五星级。
物业服务认证的作用：
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
2. 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；
3. 向公众自身服务能力，提高市场竞争力；
4. 响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。
物业管理服务认证对企业的意义：
1、是由批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以服务认证证书具有一定的性，获得服务认证证书的企业，其在全国全行业范围内的服务性，所获证书认可并在网站查询证书情况。
2、通过物业管理服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以提高服务人员的服务意识，整体提升企业的服务质量水平，以达到为创造舒适、安全、文明、和谐的生活和工作环境，树立企业良好的形象。
3、可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信资质，让企业在竞争中抢占先机。
4、获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除的后顾之忧，让的居住、工作环境优美，心情愉悦。以通过服务认证传递信任。
