客户 的管理 系统 企业销售订单管理系统
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关 键 词:的管理,客户,系统
行 业:IT 软件 网页制作
发布时间:2022-02-15
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念,建立了科学的管理机制和强有力的服务体系;的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力,为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象,正是知品科技的到之处。
服务管理主要应用模块包括:服务计划、服务工单、客户投诉、客户、客户关怀等。 ● 全面管理售后过程:从服务计划到服务工单受理及服务过程处理、客户投诉受理及过程处理、客户等形成闭环管理。 ● 支持服务工单分配、未服务工单/投诉单预警、服务工作台及队列等。
完整客户跟进记录联系时间提醒 遗漏客户?不可能 历次联系记录 下次联系时间提醒 跟进状态汇总 未联系客户提醒 历次跟进时间/跟进状态/沟通内容/跟进人员 展现客户实时状态,没成单? 完整记录与客户沟通进程,随时掌握客户动态,潜在客户一个都不能少; 必填的下次联系时间,强制销售对客户的后续跟进,定时提醒必不可少; 联系记录流水方式记录,业务员离职,交接不畅,看看记录,客户后续跟进水到渠成;
社交化连接客户降低获客成本,基于大数据与用户行为建立全生命周期的客户档案,赋能机构实现精细化营销运营,让口碑营销拉动提升。
售前管理主要应用模块包括:线索管理、商机管理、跟进管理、报价管理等。 ● 完善线索与商机录入、分配、维护、关闭和查询,规范商机过程管理,协助销售人员按预计动态阶段跟进客户。 ● 支持报价管理多级审核机制、支持特价审批、支持免审模式,支持报价核算毛利润等模式,大幅度提升报价效率。
自成立以来,知品特始终秉承“知行合一,品质至上”的经营理念,视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任。