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发布时间:2022-02-13
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作为面向患者及其家属的窗口,患者量大,是重要的服务部门,直接影响的形象。为此,需要优化服务流程,尽力打造诊疗更为安全、更为便利、沟通更为有效、体验更为舒适的服务新模式,切实提升患者就医满意度。
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随着生活水平的日益提高,人们对服务的需求也不断上升,行业竞争日渐“白热化”。开展服务流程检测和优化,首当其冲的是优化服务流程。
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