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快递驿站近几年越来越火，人们的舆论也褒贬不一。有的认为快递驿站很方便，而有的人对驿站比较反感。
那快递驿站怎么出现的？其实，快递驿站的前身就是小超市代收，在没有驿站前快递是送货上门的，而一些上班族就将快递代放到超市里，有的是收取1-2元的成本，而有的超市虽然免费，完全不顾包裹的安全，也造成了包裹的破损或丢失。
另外，蜂巢驿站目前还提供按需。如果快递太重、太多，或者客户是老人、孕妇，都可以告知驿站，站点都会主动送货上门。在小区，5幢楼到蜂巢驿站都在1分钟内，由于居民素质普遍高，充满黑科技的驿站广受欢迎。4个多月来，这家驿站已经成为2800户居民生活的一部分。方便大家免费取用；用户来取件，店内的两位工作人员还帮助送货上门，一些大件也会主动上门，有生鲜要是晚上还没来取，我们当天晚上会联系好送过去。
不仅如此，蜂巢驿站还要求新站点在服务前必须征求消费者许可，站点设立前，须通过直接沟通、语音电话等方式获得用户同意。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题，今年9月中旬，蜂巢驿站宣布将推出“知心选”功能。“知心选”是蜂巢驿站在陆续展开推广的新功能，当消费者的包裹由商家发货后，在快递员派送之前，消费者可在“查看物流”页，自主选择是由驿站免费暂存保管，还是送货上门，确保用户对于包裹位置的知情权。目前，这一功能正在部分地区测试，未来将在各地陆续推广。
