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改造和优化督办流程，督查考核，增强领导的监控能力实时、掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公、保证政令畅通。通过使用国产关键技术，并参与研发和完善，对我国自主指示产权的信息技术和产品应用和推广起到了极大的作用。根据督查运用的不同领域，督查的名称也有所不同。在委机关，称之为“委督查”；在，称之为“行政督查”；在企事业，可以称之为“工作督查”；在其他社会组织，可以因事而异，并无固定称谓。
运用现代信息技术手段改造和优化督办流程，建设网上督办信息管理系统，有力地促进了机关作风转变，提高了自身的能力和工作效率，保证了政令畅通，抓落实的力度不断加强。可以把督查定义为通过各种方式（实地查看、翻阅资料、询问答复等等）推动某项工作或任务完成的一种手段。根据督查运用的不同领域，督查的名称也有所不同。在委机关，称之为“委督查”；在，称之为“行政督查”；在企事业，可以称之为“工作督查”；在其他社会组织，可以因事而异，并无固定称谓。
督查，顾名思义“督促检查”、“监督检查”、“督促查看”等等，尽管对“督查”没有一个统一的定义，但从它的目的性来看，督查的出发点和落脚点在于抓工作的落实。传统督办的操作形式比较单一，往往是以人为的口头、电话、传真、电子邮件等单一形式进行督办工作。该系统以流程控制、信息查询及知识管理为，以沟通、协调、控制为宗旨，凝聚先进的管理精髓，系统采用安全设备、依托网络，建成连接市级领导、县区和市级各部门的专网。
