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关 键 词：研究生招生单位
行 业：商务服务
发布时间：2022-01-19
招生。这是辛苦的阶段。有了学生，前面准备的一切才用得上。要积极招生 只有找到的学生越多 运作成本才能相应的降低 盈利空间才更大。同时需要考虑工作量，生源数量和工作效率的同比协调才是稳定收入的关键。招生步骤一般分为宣传、公开课讲座、报名。宣传一定要各个角落不放，利用一切资源。尽可能的留下家长的联系方式，公开课前一晚打电话一一通知。一定要化被动为主动。
这里有个特别指出的就是后一步招生问题。招生有个很重要的点，现在大多数的校外培训托教育托管机
构都忽略了一点：与家长沟通。从全国情况看，校外教育机构与家长的沟通幅度、力度和深度，一般搞不赢公办学校。搞不赢公办学校的原因有两个：一是缺少沟通的平台――你没有机会与家长沟通；二是缺少沟通的话题――你跟家长在一起讨论什么？没有沟通就没有共同语言，更没有共同理念。需要建立的沟通平台就是招生。——在招生的发单招生、电话招生、海报招生、活动招生、招生、设摊招生、陌拜招生中，提供了太多太多与家长面对面、一对一的沟通机会。其中晋级教育的“全员化招生理念”可以借鉴一下。
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小学生托管培训机构如何做好宣的发放工作？派人去潜在学员（或家长）多的地方分发，是中小学生托管培训机构招生管理常用的市场手段之一。但是大家回顾一下，我们自己亲身经历过的那些发小的人，给我们的体验如何呢？说好听点是市场人员是发单员，说不好听点，就像街头乞丐一样，过一个人就伸出手来塞一张。自然，一般路人也就把我们当街头乞丐了，转手就扔垃圾箱里。这个场景非常常见吧？其实发单页是个技术活儿，更是个管理的活儿，的常见问题就是：管理混乱，使用乏力。营销理论什么的就不必再提了，这里以一个典型的发单工作为案例，为大家具体说明一下可以怎么做：
1. 发单员的来源问题。一般培训机构喜欢找的是在校，觉得他们自身素质较高，形象较好，宣传效果更好。从实际情况看，并不一定如此。发单员是个站街的体力活，而且旁边不可能有你机构的工作人员一对一地盯着他们干，所以吃苦耐劳和用心程度要远远比学历重要。不妨可以从较差的学校招聘经济条件不好的学生，他们会更认真一些，而不必盯着本地区有名的几所高校。发单员面对的是大众，形象上也需要被大众所认可，眼看去可以不帅不酷不漂亮，但是不能惹用户反感，比如在小学门口派发时让一头红发的非主流去，学生家长们看着就反感。因此会微笑的形象普适一点的较好。
2. 前期管理与培训。这个部分经常是被培训机构忽略掉的。通常的方式是：到处招聘一帮学生，然后通知某日上午几点在某个地方，机构人员派发任务，然后大家分头去做，一哄而散。这是大忌。培训机构与这些临时人员之间很陌生，临时人员纯粹为经济收益而工作，很容易发生怠工和浪费资源的问题；同时发单员的工作岗位有可能很分散，更多的是靠他们的自我管理能力。倘若没有用点心将这批人员拢住，激发他们的工作热情，就不用指望他们会有什么帮助。所以在工作的前，有条件的话应进行一次培训。和所有对没有经验的新员工培训一样，就是三条：、规范、培训。就是让对方认可你这个事儿，愿意为之努力；规范就是告诉对方什么事儿可以做，什么事儿不能做；培训就是教给对方，该做的事儿怎么个做法。
1）获得认可。向发单员宣讲你的机构的产品特色、发展历史、企业精神等，有性一些，尽量获得发单员们的心理认可；
2）学习产品和话术。然后主要讲解你们机构产品，并准备话术，话术是这个培训中的重点之一。到了现场，随口问的问题都可能成为成交的突破口，而如何应对可能的各种问题，这些临时的发单员是没有概念的。通过产品介绍和话术培训，让发单员能够对用户为关心的几个话题进行有限度的交流，重点是后续跟进的话该怎么说，比如欢迎用户去哪里参观，有问题可以打那个电话等等。
3）明确分工职责。对各个发单员，要对人员分工等进行阐明，对工作时间、休息时间、工作、评价指标等也必须事先明确，让这些临时工都很清楚应该干什么，该怎么干。
4）管理办法。明确授权与集权相结合，对所有发单员的直接管理者进行介绍或，让每个人明确知道相应的是谁，在现场出现疑难向谁反应。
3. 发单时的注意事项
1）现场。你的小学生托管培训机构管理市场活动者必须亲临现场，掌握情况。有些机构的管理者从来不去现场了解情况，不在冷风或烈日下面对用户的鄙夷和白眼，造成很多脱离实际的想法。因此你的管理人员必须亲临线，观察客户，工作，解决问题。
2）发单员的微笑原则。发单时很常见的现象是你把单页塞给路人，路人看也不看就扔在地上了。为减少这种情况，除了发单员的心理素质提高外，用微笑和路人建立短暂的眼光接触，然后递上单页，那么被马上扔掉的概率就少很多。笑与不笑不是很重要个人觉得主要看自己的心态 不能为了宣传去讨笑 的就是随意自然的微笑 把心态调整好 不卑不亢大家就更容易认可和接受
3）句话。当发单员给用户递上单页时，经常为了吸引注意力都会说一句话。这句话对于用户是否接下来看看你的单页有着巨大作用。对于不同性质的产品和服务，不同的，有效的句话不一样。具体你的机构怎么说，需要通过实际效果总结。但是总的原则是：给用户的利益是什么？他有啥便宜可占？信息化透明化的时代，我们不能左右环境 只能去适应市场。不能欺群众，也别想着占他们的便宜 共赢 多赢所以就要求我们站在客户的角度多想一些问题
4）后一张。这里指的是，如果你发单员站的地方已经有很多其他机构的发单员了，势必造成一群人不停的把单页塞到用户手中，一群人不停的试图和用户说话，造成用户烦不胜烦，就想赶快逃离这里。这时要注意自己站的位置，一般来说用户是把一张张的单页顺次放在手上的，因此他能一眼看到的，就是后一张，所以发单员站的位置应该是稍离开其他发单员，按走向站在后面。这样也有机会和用户多说几句，引起注意。
5）五句话。这是个通俗的说法，是说发单员应该和用户聊几句，但是不要说多，说上个五句就差不多了。原因有二：
1. 在一定时间内尽量达到多的用户，不要在一个用户身上花太多时间，后面还有别的用户在经过呢；
2. 言多必失，发单员一般并非这个领域的，说多了就露馅。比如在学校门口发单，简短的交流后争取家长和孩子的兴趣，让他带孩子来小学生托管培训机构听免费试听课，这就是发的目的。
6）发单时间和时机的选择。这个非常重要。比如你要在一个小学门口发单页，是该上午去，还是下午去？是该假期返校日去，还是开学天去？上午送孩子上学的家长数量，理论上和下午接孩子的家长数量一样多，但是上午人家送了孩子就得赶去上班，谁有心思看你的单页，或把你的单页一路带到办公室里去研读？下午接孩子的一般会早到，然后无所事事的站在门口等，这时不给他们点有趣的东西看看，还等什么时候？开学天人再发单页，人家不仅忙很可能已经有计划了，即使想学这个东西，可能也定了去别处上；假期返校时一般较轻松，而且对新学期还没有具体计划，你这时不去何时去
4. 信息反馈和总结在或几天的发单活动结束后，一定要要留下一定的时间，把发单员和现场管理者起来沟通交流。很多机构忽视这一步，一到活动结束就解散做鸟兽散，白白浪费了这个大好机会。总结可以达成的效果是：
1）获得关于机构产品和服务的反馈，比如用户对什么样的跟进活动感兴趣（免费课？卷？）
2）同行竞争者有什么可取之处，别人是怎么做的，效果如何。
3）单页应如何改进，用户在浏览单页时的共有习惯及普遍规律为何
4）发掘发单员中的人才。学历、出身不重要，但是干活儿中能看出谁可以用。以上四点是发单页时应该注意的几个基本问题。另外有一个重要问题此处并未详细讲解：如何制作有用的单页？以后会讲解这个问题，此处只大致说规则，那就是：形式活泼内容丰富，突出针对性和点。活泼不是一堆卡通人物，丰富也不是整篇堆满了信息和数据表格，而是指多种表达方式的综合，比如：将文字、图片、表格综合使用，说明信息用文字，重复度高的信息（如课程信息）用表格，而地址位置信息用图片等，切勿堆砌一片乌压压的信息，看不下去啊。因为培训机构还是有地区差的一定要因地制宜 自己多做调查研究 实战总结的经验其实发的宣 主要就是起一个宣传的作用 叫大家熟悉我们了解我们 可能今天不来过几天就会来 但是我觉得还是多从自身原因分析，要适应本地市场。
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社会经济不断进步，人们的思想觉悟也在不断提升，对于子女的教育问题更加看重，社会发展的程度和对人们的素质以及思想觉悟要求是成正比的，对于教育的重视意味着人们开始注重内在修养，的整体文化水平和软实力从侧面来看也是在提高和进步的，从1979年开始实行生子女政策，生子女的观念已经深入人心，所以对子女的教育也是倾尽全力去培养，生怕孩子输在起跑，从怀孕开始，注重胎教，出生后早教，长大后各种兴趣班、托管班多如牛毛，家长对托管班的选择更是慎重，所以各位托管班的经营者也是绞尽脑汁在苦想经营的良策。
一、新颖的教学技术的引进
新颖的教学技术，顾名思义，就是指过硬的硬件教学设备和行之有效的教学方法，这两项必须要跟上时代发展，不能落后，信息技术时代发展飞速，学习如逆水行舟，不进则退，所以在硬件和软件方面一定要随时关注社会发展趋势和教育大环境的变化，新颖的教学技术能帮助学生更有效率的学习，在学习的时间和精力上做到事半功倍的效果；的教学理念是来自于教育者的头脑，这个至关重要，一定要根据学生的不同性格制定适合本人的学习方法，每个学生都找到了更好的学习方法，这样学生的整体成绩都会提高，只有新颖的教学技术在软实力和硬实力的配合下双管齐下方能达到奇效，学生的成绩提高了，慕名而来的家长也会互相推荐，托管班的经营也会越来越好。
二、良好的师资力量
老师被称作是人类灵魂的，多么高尚而神圣的称谓，古往今来，就是个尊师重道的，老师的社会地位也在逐渐提高，无论是正规的学校还是补习班亦或是我们提到的托管班，老师在这些场所中起到了中流砥柱的作用，所以要想经营好一个托管班，良好的师资力量是很有必要的，也是必须的，有坐镇更是如虎添翼，托管班对于老师的选拨其实不光要教学方面出色，更重要的是要注意老师的言行举止、内涵修养，因为托管班的孩子都处于生长时期，是善于模仿的年龄，所以老师的言行举止对于孩子们的影响是特别大的，托管班就是孩子们成长环境的重要组成部分，良好的成长和学习环境对孩子以后的发展影响长远，所谓良师益友是一个人成长过程中为宝贵的财富。
三、的学习环境
环境是对一个人成长影响较大的因素之一，纵观众多大学名家，百分之八十都有一个良好的学习和生长环境，环境的熏陶和影响是他们成才的关键，所以孩子的学习环境也是许多家长选择托管班的重要评判标准，好的环境让老师、家长们和孩子们看着也舒心，心情好了自然学习和工作效率会提高，没有好的学习环境再好的老师和再的教学设备都拯救不了厌学的情绪，学习环境包括硬件和软件两种，硬件是指大到学习的教室装修、学习桌、校园绿化等，小到教室和宿舍、餐厅摆放的花花草草，都属于硬件环境，软件环境是指上到校长小到老师以及食堂阿姨等托管班工作人员的素质、等，也是学习环境的重要组成部分，所以经营好一个托管班，要做到面面俱到，注重细节方可成就大事。
四、有自己特的教学方法
人无我有，人有我优，这是许多行业作为座右铭的中心发展理念，其实重点就是创新，或者我们现在说的核心竞争力，就是要做到行业内的或者精、高、尖地位，要想经营好一个托管班，一定要摸索出自己特的教学方法，能让家长或孩子们感兴趣，否则市面上那么多的托管们我为什么非要选择你呢？所以你的优势是什么，其实优势可以是特的教学方法，能提高自己的成绩；或者可以是的硬件设备、或者是数量多的；这些都可以是你的优势，但是容易做到的也是节省人力物力财力的就是拥有自己的一套教学方法，这个是别人所模仿不了的，也是需要花精力和丰富的教学经验去创新和研发的，所以本质还是需要活跃的思维和紧跟时代步伐的教学理念，这是关键。
五、家长和学生的口碑
如果我的产品好，请告诉10个人，如果我的产品不好请告诉100个人，这是前几年一个对自己产品质量自信的商家打出的，如今被大多数销售运用到了销售当中，其实这说明一个问题，那就是消费者的口碑是一个企业或一个行业赖以生存和发展的命脉，要经营好一个托管班，同样的道理，家长和学生的口碑是你名誉的活和活招牌，比你做任何的和推广都管用；首先口碑的影响受众都是同类需求人群，所以效应会更加，二次成交率也是很高的；其次，良好的口碑更具有说服力，孩子的成绩确实提高了这是不争的事实，所以实际情况的冲击比虚无的、天花乱坠的更加有信服力；后，良好口碑的建立其实归根结底还是要自身的能力以及其他硬件软件设施做主，才更加有竞争力，所以如何经营好一个托管班的关键又回到初，那就是前面提到的几大核心竞争力。
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晋级：
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多数教育培训机构抓招生不力，原因在于存有致命性问题：
致命性问题：认为校外教育的老师主要职责是教学，而非招生。
许多培训机构的老师认为：招生是老板考虑的事，而我的职责是当“人类灵魂的”。许多培训机构的投资人和校长也认为：口碑招生是王道，只有好的教学质量才能使机构生源滚滚。即使缺些生源，与公办学校老师拉上关系，送点红包，生源也是不愁的。众人造时势，当大家都不去抓招生时，缺生源的问题便接踵而至。结果教育培训便走上了由热到冷的下坡路。
第二个致命性问题：不知道全员化招生的势在必行。
老师只有参与招生，体验到招生的艰难，才能更好的善待学员，进而教好学员；老师只有大抓招生，才有可能同家长接触，通过向家长宣传培训理念，进而提升家长的培训消费意识，而自觉送子入培；老师只有参与招生，才可以创造招生氛围，形成“招生气场”，解除“个个怕招生”的心理障碍；老师只有大抓招生，才可增强市场营销观念，提高自己的生存技能。但许多机构不明白这些道理。
第三个致命性问题：不知道该如何去抓全员化招生。
教育培训机构抓全员化招生的方法，任何大学教材里没有讲过，任何公办学校的老师没有干过，任何不重视招生工作的培训机构没有研究过。迄今，她仍是一片无人开垦的地。
正是有以上致命性问题存在，所以，众多培训机构就不愿意招生，不会招生，不抓招生。就这样，招生工作就变成了一座待破雄关。 目前的教育培训行业因此而不景气。发展下去，大家的日子都不好过了，晋级必然会随之共损。相反，及时扭转颓势，再创校外教育机构辉煌后，作为教育培训一的晋级教育，才能与大家一荣俱荣。正是从拯救全行业的愿望出发，晋级现在才愿意把自己的看家本领拿出来，奉献给教育培训界的同行们。由此，决定开办“晋级全员化招生内训会”，并热情邀请您到内训会听课！
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