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关 键 词:贵阳医院导医机器人
行 业:代理
发布时间:2022-01-16
机器人不单单是机器人,更是工作伙伴。智能机器人不但可以大幅度降低成本,而且可以更智能化、自动化、化的工作,可以无限循环使用,更有肋于精细化管理,代替重复性工作,既增加用户科技感,又能实现差异化运营,双向提升效益,为客户提供人工智能化的特色服务,大大提高美誉。
客户价值
减少人员接触风险
机器人测温导流,阻隔高风险人员接触到其他低风险人员的机会,如职员、保安、或护士等人员。
减少排队时间
对于量大的区域,本系统可节省人工测温50%以上的排队时间。
提升管理效率
快速筛查进入所在区域的异常体温人员,有问题及早发现并分隔,不影响通过秩序。
我们对导诊机器人进行了简单的数据分析,发现以咨询医院的科室信息和情况为主,这点也充分展示出导诊机器人功能设计的针对性,患者就是要快速的知道自己所要的内容即:“我挂什么科?导诊机器人马上给出信息:建议你挂”,所以医院针对科室的咨询达到近60%;其次是信息的介绍、职称、擅长及坐诊时间,也是患者关注的,占比22.5%;其次为其他内容,如位置的引导、医院及科室介绍等;由于疾病表述复杂,占比并不是很大,但也达到了近10%。由于导诊机器人除了语音直接问询,也可以触屏点击,患者操作简单方便,使用频率也很高。
机器人展示端预留了与支付窗口,可直接嵌入现有的支付与的APP,无需对接医院的HIS系统,轻松实现与支付。