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关 键 词:武威iso管理体系认证咨询
行 业:商务服务 知识产权服务
发布时间:2022-01-12
售后服务认证服务的提供涉及方面:
在顾客提供的有形产品(如汽车、家电、商场、超市、连)上完成的活动。
由商品完成的系列活动,如银行保险,其商品是,有价证券。
在为顾客提供的有形产品加文化理念的活动(风名胜区,宾馆饭店、楼、饭馆。
在顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表上完成的活动。
无形产品的交付(如提供策划方案知识传授信息提供等)(6)为顾客创适氛围与传递文化相结合的活动(如演出节庆等等)。
ISO9001认证的管理评审和内部审核的区别
评价的依据不同:内部审核的评价依据是审核准则,而管理评审的评审依据是顾客的期望和要求。
实施者不同:内部审核的实施者是审核员,而管理评审的实施者是管理者和管理层人员。
方法不同:内部审核的方法是系统、立地获取客观证据,与审核准则对照,形成文件化的审核发现和结论的检查过程。而管理评审的评审依据以质量方针、目标及顾客需求,对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价。
对输出结果的要求不同:内部审核的对输出结果应对质量管理体系是否符合要求,以及是否有效实施和保持作出结论,并形成记录。而管理评审应对质量管理体系的持续的适宜性,充分性和有效性,体系的变更、过程和产品的改进,资源的需求,包括质量方针和目标作出评价,并形成记录。
ISO/IEC17025与ISO9001的关系可见ISO—ILAC—IAF关于ISO/IEC17025中管理体系要求的联合公报声明。
声明全文:实验室满足ISO/IEC17025的要求,意味着实验室同时满足了持续出具技术有效的检测和校准结果所必需的技术能力要求和管理体系要求。ISO/IEC17025中管理体系要求以与实验室运作相关的语言表述,基本与ISO9001的原则一致。
声明包括如下二个方面的内容:
按照ISO/IEC17025要求运作的检测校准实验室,其管理体系同时也符合了ISO9001的要求。
管理体系符合了ISO9001的要求的实验室并不代表其技术能力符合ISO/IEC17025的要求。
如何办理ISO9001质量体系认证,系列标准
GB\T19000—ISO9000《质量管理和质量保证—选择和使用指南》
GB\T19001—ISO9001《质量体系—设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》
GB\T19002—ISO9002《质量体系—生产和安装的质量保证模式》
GB\T19003—ISO9003《质量体系—终检测和试验的质量保证模式》
GB\T19004—ISO9004《质量管理和质量体系要素—指南》
要做好ISO9001认证持续改进,可以从以下几点出发:
组织先应有持续改进的意识,可利用下列多种活动提供的信息来识别和确定需持续改进的项目,通过ISO9001认证的PDCA循环以持续改进质量管理体系的有效性。
质量方针:通过质量方针的建立与实施,营造一个激励改进的氛围与环境。
质量目标:确立质量目标以明确改进的方向。
审核结果:通过审核结果,给出存在的问题及需要改进的方向和目标。
企业次做ISO9001认证,先涉及的是初次费用,初次费用跟企业人数和行业有关系,对于65人以下的小型企业来说,国家规定初次审核的少费用为12000元,该费用不包含老师的差旅费。企业通过初次审核后,就会面临第二年的监督审核费用,该费用一般为初次审核费用的三分之一,以上不包含老师去企业的差旅费。
三年证书到期,到期后面临再次认证(复评换证),这就涉及到再次认证的费用,再次认证的费用为初次认证费用的三分之二,以上不包含老师的差旅。