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业务办理时间不再局限于“早8晚5”上班时间限制，这为广大群众办事提供了更为充裕的时间。当前我国政务部门存在职能错位，政务关系条块分割，缺乏服务理念，机构人员臃肿等现象，这已经成为和社会转型中无法忽视的问题。智慧政务大厅目标是利用云计算、大数据、知识管理等技术，通过资源优化和系统融合，互联网政务，对大厅结构、系统、服务和管理四个基本要素进行优化组合。
近年来，我国均在公共服务上有明显的质提升，其主要段就是依赖于移动互联网和大数据技术。业务办理时间不再局限于“早8晚5”上班时间限制，这为广大群众办事提供了更为充裕的时间。随着电子技术、信息技术和网络技术的发展，物联网、移动互联网和云计算等日益发展，并推动了大数据的发展，这为以提供公共服务为的智慧政务带来了发展的技术基础和推动力量。
服务间得到延长。现在通过移动互联网或者互联网可以不受时间限制，登录网站或者使用政务App办理业务。政务服务大厅的建设也是各级近年来高度重视的硬环境建设方面之一，并且各地均取得了实实在在的效果。我国各地均在建设和推行智慧政务，智慧政务在推动廉洁运转、政策制定更加、服务大众更为便捷、信息化透明化程度更高等方面发挥了积极的作用。
