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保洁是由经过专门培训的技术人员，使用专门的清洁机器，清洁工具和清洁剂，按照科学的统筹方法，正确的技术规范操作，保洁公司收费，对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理，以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项化的工作。商业保洁的服务对象按形式可分为商务楼/写字楼类、商场/商铺类、住宅社区类、公共设施类、娱乐会所类、展厅/展台类等。 其它设施保洁服务质量要求：照明灯具（包括应急灯）应保持清洁明亮，灯具无积尘。灯罩应明亮，无灰尘和蜘蛛网。
保洁服务因其对物业环境的显性影响较大而被称为“物业的脸面”。好的保洁工作，不但显示了物业服务工作的高水平，更是建筑及其设备设施维护保养的需要，对延长物业的使用寿命起到重要作用。现代的保洁服务，涉及先进的作业工具和用品，有很高的技术含量。在保洁服务的品质上，随着化水平的提高和市场竞争的加剧，保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁了。保洁服务工作由专门的管理人员、技术人员和操作人员共同进行。物业服务公司可根据自身实际，设立专门的保洁部门或管理人员。
针对婴幼儿童的房间，要调配温和的消毒剂进行清洁消毒，防止婴儿皮肤受刺激过敏。对于儿童的玩具和常触物品，需要用消毒巾手工精心擦拭，确保到位的清洁效果。保洁服务工作由专门的管理人员、技术人员和操作人员共同进行。物业服务公司可根据自身实际，设立专门的保洁部门或管理人员。公共区域保洁服务质量要求：办公区域会议室、领导办公室的木制家具、沙发等应保持表面光洁，无灰尘。
