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业务办理时间不再局限于部门“早8晚5”上班时间限制，这为广大群众办事提供了更为充裕的时间。智慧办公主要是依靠互联网和云计算等信息技术，实现信息和数据信息的共享，也就是说应当是实现了在传统的依托电脑办公基础之上的信息和共享，是电脑办公的升级版或智慧版，我们理解的智慧办公。全媒体服务，场景服务、自助服务，智能导航，排队系统，信息展示系统和手机短信通知与审批业务系统联动等全媒体服务手段，提升用户感知，使公众获取政务信息媒体更加多样、渠道更加智能。
首先是基于大数据的决策，只有在实现智慧办公的基础之上，智慧政务服务系统，将各类数据实现了部门之间的共享，才能实现在真实数据基础之上的决决策，避免盲目的决策和决策失误。其次是智慧办公应当实现数据的共享。这个数据主要是日常运转中所汇集的全社会经济、社会、科技、民生等方面的数据。智慧政务能够提高传统的决策水平，实现智慧决策，这方面主要体现为。
首先是基于大数据的决策，只有在实现智慧办公的基础之上，将各类数据实现了部门之间的共享，才能实现在真实数据基础之上的决决策，避免盲目的决策和决策失误。政务服务大厅的建设也是各级近年来高度重视的硬环境建设方面之一，并且各地均取得了实实在在的效果。就通过网站将即将立法的法律向社会公开，从而征集各方面的意见和建议，这就是智慧决策的主要现方之一。
