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电力营业厅叫号系统 利用电力营业厅多媒体智能排队系统，提高了窗口的服务质量，树立了良好的企业形象，通过取票进队、休息等候、叫号服务等功能诠释人性化的服务理念，使得嘈杂混乱变得轻松有序，让客户心情轻松、让服务效率得到提高。 在供电公司营业厅,前来交电费、办理业务的用户坐在排椅上或看手机或聊天，悠闲的等待着，一改以往拥挤排队的状况。 以前随着办理业务和缴费客户的增多，排队等待已经成为亟待解决的问题。嘈杂无序的排队，长时间的站立，不仅使得客户心情变得烦躁不安，同时也使服务人员的办公效率受到影响，整个营业厅变得混乱，严重损害了企业的服务形象，现在客户可以根据业务分类，选择相应的业务种类，按取号码后，在大厅进行休息等候 在电力大厅内部设计专门的排队取号区，在该区域安装设置取号排队机（人工和智能触摸），并且具备号码正负联打印功能；取号机的数量可以设置多个，并且取号机中的业务模块设置需要人性化管理，内容可以主管更换。同时排队取号模块中可进行业务种类设置、窗口对应设置、员工号对应设置，窗口可办理业务类型可以设置优先级。 窗口服务工作人员登陆软件虚拟叫号系统，只需在显示器上点【呼叫】按钮即可,显示屏显示“请****号到**号窗口”即可进入办理业务。并有相应语音提示“请****号到**柜台办理”国语语音提示。如当前顾客需要办理另一业务，工作人员即在虚拟叫号软件上输入编号，工作人员再按“呼叫”键即可呼叫下一位顾客,导航客户正确办理业务。
