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关 键 词：阜新ISO20000
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2021-12-23
ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
-改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务;
计划中需要包括审核机构的部分，由于整个审核过程会包括几批次，每批次之间另有再改进的时间，同时每一次审核需要提前预约，因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。
周期：根据公司复杂度的不同，周期会略有浮动。一般情况下，办理需要三个月左右，如2个月可以拿证，具体取决于企业的基础条件，以及企业与咨询服务机构的配合程度。
-通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话;
ISO20000指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000。
