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关 键 词：患者智慧服务平台,患者智慧服务评级,医院AI软件系统,医院智慧服务智能导医系统,智慧服务一站式服务系统
发布时间：2021-12-10
遨信AI陪诊服务系统主要功能之排队通知及诊断提醒：
传统的看板式候诊大厅内，患者都是通过公用显示屏滚动的信息显示及喇叭查看收听自己的候诊排队号码，紧盯滚动的号数不敢离开，甚至部分中老年患者由于老花眼视力不好看不清、耳朵不好听不清等因素，而导致候诊时焦灼不安，生怕过号情况的发生，患者智慧服务平台，不断地寻求别人的帮助。
“遨信医院AI陪诊服务系统”的排队通知功能，智慧服务，就像患者的VIP助手，实时提前两次通过虚拟客服形象以语音播报和文字显示两种形式，告知患者本人的候诊号码，医院AI软件系统，当前排队人数，大概等候时间、需要带齐的材料等等，患者不放心时也可以主动询问虚拟客服，患者智慧服务评级，虚拟客服会不厌其烦地告知当前排队人数及大概等候时间等信息，让患者对自己的候诊状态心中有数，在候诊时有一种成竹在胸的踏实、从容和可依赖感。
在候诊时间很长的情况下，患者不必在诊室门口耐着性子等待，这样既可以减少诊室门口的拥挤程度，又可以让患者放下心来做一些自己想做的事情，比如：喝水、上洗手间、看书、喝咖啡、晒太阳、看看院内风景等。诊断分钟，系统以振动或响铃的方式提醒患者准备。
遨信AI陪诊系统基础功能之个人中心：
患者通过该功能，可以绑定医院的诊卡，进行人员信息的匹配。同时该模块可以对被诊人信息进行管理、密码修改、消息中心、投诉建议、退出登录等功能。
遨信AI陪诊系统基础功能之消息推送：
在过程中，患者经常需要做很多检查检验，每一份检查检验报告都很重要。但各个检查检验诊室分布在医院的各个楼层甚至是不同的楼幢。报告什么时候出来？检查结果怎么样？患者都希望第①时间知道。消息推送功能的第①时间将这些消息推送给客户。告知用户检验检查报告单已经出来和取报告单地点。及时提醒用户下一步步骤以及需要准备的材料。
