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呼叫中心在行业内应用越来越广泛，很多公司都在搭建自己的云客服呼叫中心，本文就来讲讲云客服呼叫中心的选型攻略。确定需求在选择使用外呼中心前要明确需求与规划，确定公司所属行业的特点以及目标定位，您想要达到什么层次的效果。呼叫中心一般应用的场景主要分为售前咨询，自动外呼电话，为客户提供产品咨询；营销服务，主要是市场推广与客户挖掘；售后服务三部分。在确定需求这一阶段，也要考虑到技术方面的问题，根据自己的需求来考虑相应的技术策略。
机器人一的电话量是根据您的号码资源好坏来决定的，一天电话时间基本在10个小时左右也就是600分钟，资源好的话接通率比较高每个客户聊一会，您觉得一天1600通电话这个接通率能有多少呢？如果您对机器人方面感兴趣的话可以私信芜湖思诺红信息技术有限公司详细为您解答！
我司拥有抓取速度快，度高，活动范围广等特点。
智能电话机器有什么用
1、没有情绪。可以选择一个饱满的情绪就可以无的工作
2、语音识别，可以分清楚客户说的每一句话并针对性回答
3、灵活打断，跟人们的正常交流一样，可以随时打断
4、数据分析，电话机器人后台是可以数据分析的，可以分析用户的意向，用户画像
5、价格便宜，一个机器人的成本只有人工成本的20%
芜湖思诺红信息技术有限公司，是一家集研发、销售、服务于一体的互联网智能科技公司，欢迎来电咨询！
