包头ISO20000条件 管理并降低IT成本
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行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2021-12-08
ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000所需材料
1. 组织法律文件,如营业执照及年检复印件
2. 组织机构代码证书复印件
3. 申请体系有效运行的文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件)
4. 申请组织简介
5. 申请组织的体系文件
6. 申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2018要求的文件对照说明
7. 申请组织内部审核和管理评审的资料
8. 申请组织记录保密性或敏感性
始终牢记各个流程必须全部达到ISO 20000的要求才能获得,因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程,提早启动流程建立和改进阶段工作。
周期:根据公司复杂度的不同,周期会略有浮动。一般情况下,办理需要三个月左右,如2个月可以拿证,具体取决于企业的基础条件,以及企业与咨询服务机构的配合程度。
-有价值的管理数据,更好的决策支持;
ISO20000指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000。