价格：面议
0
联系人：
电话：
地址：
产品规格：
产品数量：
包装说明：
关 键 词：AI陪诊患者智慧服务系统,医院AI软件系统,医院智慧服务分诊导诊,医院智慧服务推荐系统,医院智慧服务智能导医系统
发布时间：2021-12-07
智慧医院的范围主要领域之面向患者的“智慧服务”：
之前相关机构印发了《关于促进“互联网 yi疗健康”发展的意见》以来，智慧服务在医院里面的发展是非常迅速的。现在我们进到医院里，大量的一体机、自助机，包括现在用的手机的结算，预约诊疗、信息的提醒，包括衍生出来的一些服务，比如诊断信息的推送、提示，这些是面向患者的智慧服务，让患者感受更加方便和快捷。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之报告通知与查询：
患者在医院查看检查报告的传统方式是做完检查后，在等候区直接等待，或者根据检查医师交代的大约时间拿报告，甚至检查报告出来了患者也不知道，医院智慧服务推荐系统，耽误了取报告时间，降低了医院诊效率。
“遨信医院AI陪诊服务系统”的报告通知与查询功能，确保在患者检验检查报告出来的第①时间推送给患者移动终端里，并以振动的形式提醒患者查看，提醒患者及时领取报告单，让患者第①时间得到检查结果。患者也可以主动向虚拟客服询问报告单是否已经出来，已经出来的报告单患者随时可以查询阅读，方便快捷。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之满意度调查：
患者满意度调查可以在患者手机上以推送方式完成，使医院更多面了解到患者的满意度情况，有利于帮助医院有效的提升服务质量，智慧服务，提高患者的满意度。
满意度测评系统功能：
调查问卷：可以根据不同的部门或医技人员角色设置不同的调查问卷，也可设置统一的问卷。问卷可由多个问题组成，每个问题下可设置多个选项，以单项选择题为主，也可以是对选题，非常灵活。
测评内容可以分为“公共服务测评”和“诊疗服务测评”测评两大块，AI陪诊患者智慧服务系统，“公共服务测评”包括针对“环境卫生”、“食堂菜肴”等非诊疗部门的测评，“诊疗服务测评”只针对该患者经治或接受过服务的部门或医技人员的测评。
患者在进行测评之前，需要在“遨询”问询机上先刷诊疗卡条码，系统根据扫码信息识别了该患者的身份后才能进行满意度测评，这样患者进入“诊疗服务测评”满意度调查问卷后，只会出现经治医技人员的测评问卷。
问卷统计：可对所有终端获取的数据进行统计，如某时间段内全院或某诊室患者满意度调查问卷的结果，其中对卫生情况满意的占多少百分比，不满意的占多少，并可方便的查找出不满意的患者列表，可以调出具体不满意患者的信息，再次沟通，确认。统计结果支持 EXCEL 表格、WORD 文档导出。
