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遨信AI陪诊服务系统主要功能之报告通知与查询：
患者在医院查看检查报告的传统方式是做完检查后，在等候区直接等待，陪诊系统，或者根据检查医师交代的大约时间拿报告，美桥AI陪诊系统，甚至检查报告出来了患者也不知道，耽误了取报告时间，降低了医院诊效率。
“遨信医院AI陪诊服务系统”的报告通知与查询功能，确保在患者检验检查报告出来的第①时间推送给患者移动终端里，并以振动的形式提醒患者查看，提醒患者及时领取报告单，让患者第①时间得到检查结果。患者也可以主动向虚拟客服询问报告单是否已经出来，已经出来的报告单患者随时可以查询阅读，方便快捷。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之路线指引：
很多患者对医院环境并不熟悉，“化验在几楼？”，“CT室在哪里？取报告在哪里？等等”这些是很多患者在过程中经常要问到的问题，即使知道了地址，“怎么走、怎么去？”也是一个绕不开的问题。这些都大大延长了患者的时间，导致来回盲目地寻找，大大降低了患者的满意度。
“遨信医院AI陪诊服务系统”，提供院内导航功能，遨秘AI陪诊系统，患者可以通过语音问询的方式，也可以采用手工录入的方式咨询需要诊疗的科诊室的名称，系统会语音播报出科诊室的位置、及从当前位置去的方向。同时也会在手机屏幕上显示导航图。患者直接说出；想要去的地点名称，即可图文的形式路线指引。
AI陪诊系统功能及用途：
可视化问答：在医院患者服务移动媒体上以真人视频方式显示“虚拟客服”，该“虚拟客服”可以回答客户的提问。
形象展示：客户可以通过“虚拟客服”了解医院的资质、荣誉及形象展示，医院软硬件环境多方位展示。
指引路线：患者通过询问“虚拟客服”可以寻找到自己想去地方的路径。
分诊服务：患者向“虚拟客服”描述自己不适的症状，“虚拟客服”反问患者发生不适的具体部位，并根据患者的回答告知其应该挂的诊室名称。
诊疗信息通知：医生下完医嘱以后，“虚拟客服”第①时间将所有诊疗项目的地点、等候时间和注意事项通知患者，患者即使没有及时打开手机查看信息，AI陪诊系统，手机APP也会以震动等方式通知患者，等患者打开手机APP时“虚拟客服”再通知一遍。患者接受诊疗分钟，“虚拟客服”会做一次提醒。医生停诊通知、提醒患者改约下一次或改约其他医生、慢病患者的复诊提醒。
