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在保管之外，快递员未经许可、不送货上门又成为待解难题，作为快递末端补充，蜂巢驿站也开始探索知情、多元的服务方案。目前，蜂巢驿站在上海、北京、杭州等城市陆续推出了免费保管、送货上门等服务，消费者可自主设置是否使用驿站保管，还是快递上门的服务；同时，新上线的“知心选”，正在探索包裹送达前由用户自主选择、按需送达，未来将覆盖更多城市蜂巢驿站。
蜂巢驿站假期也有300多件快递保管超过3天，由于出行人数较多，需要站点小哥送上门的快递也从日常近百件减为40多件。目前，在100多个城市数万个社区，蜂巢驿站一直提供快递免费保管、丢失包赔等快递服务，方便出差、上班不在家，关注隐私、安全等不愿意快递上门的用户。同时，为解决100米难题，在提供自主设置保管方式的多元可选服务外，上万个站点还可送货上门，带来社区方便的快递服务。
可以说有了快递驿站之后快递员不仅成本降低了，效率又提高了，送件端非常轻松，如今送件只需要从快递网点分拣自己的快递拉去快递驿站就行了，这收入也能够提高了。可以说现在很多小区都有了快递驿站，随着驿站的丰富快递员收入会有所提高。不过也有可能随着驿站的丰富，未来向快递员收费也是再所难免的。实际上快递驿站出现对于快递员来说是一个福利，一旦小区里面有专门的快递驿站出现后，快递员都可以使用。并不是多了一个存放的地点而已，实际上可以让快递员省下来不少的成本的。
