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关 键 词：crm是什么软件
行 业：IT 软件 网页制作
发布时间：2021-11-23
知品科技秉承的互联网应用技术和成员之一的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；的互联网应用技术服务团队将以优化的资源配置与良好的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而良好的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的到之处。
在销售、合同、收款过程中穿插工作流的流程管理，跨部门、跨人员操作更便捷； 内部沟通消息，实现一对一，一对多消息传递，实时弹窗提醒，生成消息记录，有效记录工作进程； 上级对下级或平级间任务下发或传递，详细记录任务执行过程和内容；并可实时提醒； 个人日程管理，记录个人日程安排，并到时提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏； 详细记录员工工作总结，工作报告； 公司规章制度、话术等知识库管理，员工随时学习，及时解答客户的相关提问；
客户管理系统是否能够快速撬动企业财富 企业的客户资源才会是重要的资源。在21世纪，客户管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们，并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来，使得顾客可以有更大的选择权，市场由原来的供方主导转变为顾客主导。企业在处理与客户的关系时，被动地处理顾客的抱怨、解答顾客的问题，顾客服务并未成为整体服务产品的核心。
细到小时的工作量及效果的统计，让您随时掌握员工每时每刻的工作情况； 联系的客户都是什么情况？有没有进展？看看效果统计吧！ 每天规定的联系客户量有没有完成？还差多少？ 各个销售之间对比的客户跟进量实时体现，谁是，谁没努力，大家都知道！ 月末销售的工作和工作表现，其他销售看数据就知道，自己琢磨吧！ 可接入录音系统，有录音功能提高客户服务质量；来/去电号码及录音长期保存； 来电号码在电脑上立即弹出，并显示来电者详细信息； 自动统计员工电话量，并可分日期、分时段任意查询录音； 可根据线路号码，来去电号码，通话备注任意查询录音；
向更高版本平滑升级：知品CRM是产品家族针对中小企业的产品线，随着企业的规模及营销模式的提升，知品CRM可平滑升级至其它高版本平台，以满足组织业务扩张及管理发展需要
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