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需求分析：
对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可代替的信息传播优势；
（1）准确性：短信类广告很大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有间中，能提高人与广告的接触频率。
（2）蔓延性：短信类广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，患者出院随访软件，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
（3）灵活性：短信类广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
重要意义：
(1).帮助实现品牌工程和美誉工程。
(2).维护患者的忠诚度，提高复诊率。
(3).对患者群体的服务属性进行细化分类，以提供个性化服务、分级服务或特殊的服务。
(4).患者分流，阜阳随访软件，减轻挂g号窗口压力，二级随访软件，改善患者门z诊及住院体验。
(5).提供医院广开客户的资源、挖掘潜在客户、增加营业收入的新渠道。
(6).有助于医院服务、产品及品牌推广。
(7).提升医院全员服务意识、提高医护人员服务水平。
(8).形成PDCA管理与服务品质提升闭环，改善医院服务品质。
(9).积累患者及院内满意度数据，为院内绩效考核提供依据。
(10).通过医院后勤综合保障调度手段，减轻管理压力，减少消耗，降低运营成本，体检随访软件，提高工作效率，提升院内满意度。
