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关 键 词：AI虚拟形象满意度调查,患者满意度调查,随访及满意度调查,医院短信满意度调查,医院患者评测系统
发布时间：2021-11-06
系统功能：
接口开发：
包括与中国三大运营商（移动、联通、电信）二次开发、封装、调试接口。
短信发送记录管理：系统在各个业务接口发送的短信都会被记录，医院患者评测系统，包括发送时间、发送内容，发送人、接收人等。可条件查询、导出、删除短信发送记录。
短信模板管理：用户可以创建常用的短信模板，并以诊室为单位进行管理，发送信息选择相应模板即可。
美桥公司根据多家医院的随访需求分析，目前医院出院随访分为两种模式，一种是集中式随访，一种是病区式随访。
集中随访：医院需要成立客户服务中心，在患者出院的一定时间后，系统将其出院患者的相关信息收集、整理生成随访任务，根据已设定的自动分配任务机制将随访任务分配给客户中心的随访人员，由随访人员对患者完成随访。在随访期间，随访人员可记录患者的投诉、表扬、建议、并对患者进行满意度调查。
