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发布时间：2021-10-25
智慧档案室积极拓展档案服务渠道
基于大数据时代背景下，人们对档案信息需求呈现出多样化的特点，这也对档案信息服务质量提出了更高的要求。在当前智慧档案服务发展过程中，档案部门需要积极拓展档案服务渠道，加快推动档案产业的发展，为档案用户提供更为便捷和的档案信息服务。而且在传统服务的基础上，还可以针对特殊利用者提供具有针对性的服务，高校信息化档案室建设方案，打造新的服务渠道。并在实际工作中加快开发特色档案信息产品，充分的借助于互联网来促进档案服务手段的创新，提案服务水平。特别是需要建立健全档案信息系统，并加快构建一体化的体制，实现档案、图书和情报之间的联合服务，促进档案信息资源的共享。另外，为了能够进一步提案服务质量，还需要建立档案信息服务反馈机制，积极对档案服务工作进行改进，提高智慧档案服务的合理性、系统性和科学性。
智慧档案室与人工智能技术
2019年11月，部在南京召开有关“智慧”的会议，重庆市局展示了法律服务智能机器人“大牛”，它的服务速度和准确度已多次战胜人类律师。近我在参观科大讯飞时得知，他们研制的智能机器人参加律师资格考试，竟然胜过 90%以上的人类考生；智能机器人教师能够批改考试卷，并且比人类教师批改得更加客观公正，其评分一致率在中考试卷评分中普遍高于人类教师5%左右，在试卷评分中普遍高于人类教师10%左右；智能机器人医生的诊断水平也高于很多人类医生，因而被推荐到很多基层医院做医生助手使用。
由上可见，人工智能技术的发展，高校信息化档案室，已使得机器人不但具有“智慧”，而且具有高于人类平均水平或高于普通人的“智慧”。以前，我们以为机器人只能干体力活，不能干智力活，但现在人工智能技术的发展，已经打破我们的这个认识。
档案行业对建智慧档案馆（室）有了更高的积极性，使智慧档案馆（室）建设有了实现主体
从档案部门来说，有些档案室十几年前就通过手工录入的方法，对档案进行了“数据化”，把档案中的所有文字转化成了电脑可以检索的数据。只可惜那时尚无数据挖掘技术，因而未对这些数据进行智慧性开发、关联性挖掘和自主式推送。2014年以来，浙江省和其他一些地方的档案馆（室）在数字档案馆（室）的基础上，对档案实体、档案保管条件等方面进行智能化、自动化管理，进行了他们所自定义的智慧档案馆（室）建设。
从档案服务企业来说，科大讯飞2018年以来分别同国家档案局、浙江省档案馆等单位签署了包括人工智能应用等“智慧档案”建设在内的战略合作协议，并在相关档案馆进行了纸质档案数据化建设的试验。还有一些档案服务企业，近几年也提出了基于档案实体自动化跟踪和管理、档案装具自动性移动、档案温湿度自动控制、档案安全自动报警等的所谓“智慧服务”。
档案馆（室）的积极性会带动起档案服务企业的积极性和创造性。因为档案馆（室）有建设智慧档案的积极性，则会产生智慧档案的需求；智慧档案的需求，则会引发档案服务企业产生积极性，引导企业的技术和人力向这个方面发展、向这个方向投入。档案馆（室）是需方，他们有需求，但缺技术、缺人力；档案服务企业是供方，他们有技术、有人力，但缺市场、缺用武之地。现在，高校信息化档案室改造，需方和供方这双方都产生了并且双方都有积极性，就可以自然结合、互利共赢。他们的结合，高校信息化档案室设备有哪些，可以很快让智慧档案变成现实，让智慧档案馆（室）建设起步、起飞。他们的积极性，让我看到了智慧档案馆（室）建设的可行性和现实性。
