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关 键 词:淮南拓客公司策划方案
行 业:咨询 市场调研
发布时间:2021-10-18
美容院在拓客途径上要全面的考虑,先要考虑传统的途径,比如电视广告拓客,促销活动拓客,公益活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客,同时也要考虑新型的拓客途径,比如联谊互动拓客,联合促销拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,网络渠道的拓客。
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,更有可能介绍她的朋友等进入美容院,带来新的业绩。美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。
老顾客的转介绍率无论是对美容院盈利还是个人业绩的提升都具有非常重要的作用,因为口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。所以要重视老客户服务与维护,并提升老客户转介绍率。
美容院老板们,比起拓客你更需要知道这个其实,有些店也许不是缺客,而是留不住客。现在太多店过于重视拓客,付出很多努力拉新客进店,却没有意识到留客的重要性,或者说没有留客的能力。
只有把新客转变为长期的、有效的顾客,拓客才有意义,否则耗时费力,劳民伤财,后仍然无法增加收入,提升业绩。
拓客是美容院营销的一个部门,它是全年业绩目标计、划的一个方面,比喻说,一家美容院去年做了320万业绩,那么,根据美容院实际情形,如果今年打算完成500万业绩,如果老客户在原有的花费基本上晋升30%,共完成416万。
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