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因技术与运作模式成熟、投入与复1制成本低、消费体验好、市场潜力大等优势，成为传统零售业转型升级的1佳形态。无人售货机深受追捧的原因：1。便利性、即时性——是电商无法替代的距离用户日常生活半径更近，独有的便利性与即时性是电商无法取代的。在主流消费群体愈加年轻化的趋势下，消费者对于便利性的需求越来越强烈。
如果是刷脸支付功能的智能货柜，甚至可以实现无感支付购物。很多人觉得自助售货机和智能货柜是同一样产品。但其实从日常使用操作和维护上，自动售货机和智能货柜都有着一定的区别。两者有着优势和劣势，自助售货机可以保证商品不被混入别的商品，确保商品来源。不过自助售货机经常会遇到商品卡住取货口，导致付了钱拿不了商品的尴尬，对顾客来说容易会造成损失。
缺点是容纳的商品数量少、空间利用率低。目前自动售货机的产业链的商业模式：无人零售是和超市、便利店进行竞争，后者的人均销售额、坪效（销售额除以门店营业面积）都在呈现下降趋势。自动售货机产业链和传统的略有不同，其中上游是自动售货机销售货物供应商，漱口水售卖机招商，主要进行货源品类的提供，以快消品和标品为主；中游主要涉及到渠道和点位布局，其中包括自营和加盟两种模式，主要在市场中布设点位，为消费者提供货物或其他服务，也包括全机身、屏幕、货道等途径的服务广告，这是自动售货机的另一大收入来源；下游主要是受众群体，以消费者和广告商为主。
