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商务公关礼品是企业之间沟通情感、传播品牌的媒介，通过赠送客户礼品这一方式，来传达品牌价值和企业文化，促进人与人之间的交流，增进彼此之间的情感。商务礼品、公关礼品一般都带有集体属性（如企业、单位等），一份有心意、有文化意味的商务礼品，能够为商务谈判、交流合作增添不少的亮色。当然，对于职场人士来说，个人商务公关礼品也是十分必要的。
大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。据新的调查表明，对大多数公司来说，选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是流行的做法，但也有选择公司成立周年纪念、公司会议、公关、促销、个人的生日等时间的。有些公司习惯当面亲手把礼品送给客户，如展销会、促销时、以及定货会。美国某制造公司的发言人说：我们选择与生产线有关的礼品，会议礼品定制个性化创意设计，在客户参观工厂时，我们用礼品来吸引他们。
对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以爱好、生日都有记录，很多大公司在电脑里有专门的储存。逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门送礼。主要的原因是表示对他人的赞赏，为什么公司要送商务礼品根据一项调查。将近三分之一的人在特殊的场合。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。
