咨询到位 审核顺畅 全球回收标志认证 沈阳GRS认证资料
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关 键 词：沈阳GRS认证资料
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2021-10-08
资源是公司贯彻质量、环境和职业健康安全方针和目标的必要条件，因此，公司应确保人力资源、信息、基础设施、工作环境、资金等资源的提供来实施、保持管理体系，并持续改进有效性，以满足顾客和相关方需求，增强顾客和相关方满意。
a) 公司项目施工组织设计及质量、环境和职业健康安全管理方案由公司工程部组织编制，报公司总批准后实施；
b) 按施工组织设计（方案）所确定的资源要求，根据施工进度提交所需的施工、检验、试验、机具设备、仪器和与之相适应的施工条件、资金、技术文件资料等计划，由公司各审核、协调解决；
c) 组织配备人力资源，进行质量、环境和职业健康安全意识和管理的技术、操作技能的培训。并获得相应书、保证从事影响工程质量、环境和职业健康安全工作的人员持证上岗且是能够胜任的。
1.0 目的
为防范惩戒行为，鼓励全体员工提出合理化建议或意见，特制定此程序。
0 2.0 适用范围
本公司所有从业人员对惩戒性措施及歧视方面投诉。
0 3.0 定义
(无)
0 4.0 权责
4.1 行政部：负责对员工意见及投诉及时进行收集
0 5.0 作业内容
5.1 公司应尊重员工的人格和尊严，不得以任何形式进行体罚、辱骂或其他侮辱人格的行为，也不得以任何理由进行上述惩戒性措施。当员工确实违反法律或纪律，应由管理者代表和员工代表组织采用一种公开公平的，旨在教育员工让他知道自己的错误并及时纠正不良行为的处罚措施，严禁扣
款、殴打的惩戒行为。
5.2 惩戒性投诉的内容
5.2.1 对员工采取惩戒性措施，应交由员工代表与管理者代表一同价与仲裁，并及时答复员工。
5.2.2 对任何存在的有关歧视性罚款、性侵犯的现象进行处理。
5.3 对惩戒及投诉的处理
5.3.1 本公司规定定期开启总经理意见箱，收集员工意见及建议，并按总经理安排意见进行处理。
5.3.2 一般性意见与建议，由行政部处理，将处理情况通知投诉者，并征询其满意程度。
5.3.3 对有争议的问题或典型性的意见，应由总经理、管理者代表、员工代表一起商讨解决方案。
5.3.4 所有投诉处理结果，行政部应进行公开。
5.3.5 本公司保证重要的意见投诉者不受到歧视。
5.3.6 每 3 个月由管理者代表负责召集行政部、各部门经理、员工代表等相关人员，针对上 3个月员工投诉意见及建议进行总结。
5.4 本公司可以参照劳动法规对违反厂内各项规章制度的员工采取相应的处罚。一般以教育为主，处罚为辅。
编码说明：第(1)(2)码为社会责任系统英文简写，即用 SA 表示；第(3)为文件阶别，即：手册用 M 表示，程序文件为 P 表示；001)为流水号，由文控中心分别由 001-999 编号管制；
文件的发放
文控发放的文件需盖有“受控”文件章,“受控”文件收文部门不得复印。
文控发放的文件需填写“文件分发回收记录”,文件发放时间、回收时间(若版本修改回收时)、版本及签收人。
SA 记录的控制
各部门相关人员负责依要求填写本部门社会责任系统所有相关记录，经权责人员核准后，由各部门自行做好标识分类归档。
各项社会责任系统记录由文控中心统一登录在“文件清单表”上，并保存地点、期限，以方便查找。
各项社会责任系统记录之储存应妥善维护，尤其注意储存环境，避免文件受潮。
如有过期之 SA 记录，应统一进行销毁。
各部门 SA 记录务必做到客观真实，并具有追溯性。
所有 SA 文件及记录由文控中心统一管理。
1.0 目的
为了使 SA8000 社会责任系统在本公司内部被充分理解与有效执行达成共识，并建立与公司外部相关方对社会责任之承诺与绩效有效沟通的管道，特定此程序。
0 2.0 适用范围
凡本公司内部各阶层人员及外部相关方均适用之。
0 3.0 定义
相关方：与本公司的业绩或成就有利益关系的个人或团体。如：顾客、公司所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。
0 4.0 权责
4.1 管理者代表：负责就有关 SA8000 系统标准要求与外部相关取得联系，并确公司全体人员对 SA 政策均能理解。
4.2 行政部：负责组织实施本公司内部对全体人员 SA8000 知识的培训。
4.3 文控中心：协助行政部在全厂范围内对各部门人员进行 SA8000 系统标准要求宣传和培训。
0 5.0 作业内容
5.1 内部沟通
5.1.1 本公司内部沟通的方式有培训、举行会议、利用宣传板报、互联网或发通知等。
5.1.2 进行内部沟通的内容至少应包括：SA8000 社会责任政策、工资标准、作业时间、福利政策、管理审、监督活动、员工投诉处理结果等均应传达员工。
5.1.3 各部门对 SA 社会责任系统的建议或有疑问的地方均可向相关部门人员进行咨询。
5.2 外部沟通
5.2.1 公司接受客户的审或收到投诉后，对客户提出的改善项目，按其要求分析原因、调查逐步做出改善，并将结果以各种方式传达给客户。
5.2.2 本公司依据 SA 政策，对供应商、分包商审的结果，提供给供应商、分包商，且对这些问题进行沟通。
5.2.3 本公司提供所有的 SA 文件及有关记录(如工作时记录、工资记录等)，和管理审结果给认证公司进行沟通。
5.2.4 本公司接受社会团体(如：部门)对公司的各种检查，接受社会的监督、批并做出相应的改善。
5.2.5 本公司就 SA 的相关问题同非关注社会责任问题的重要组织进行沟通 (如：少儿组织、妇女组织工会、行业协会、慈善组织、会等等)。
1.0 目的
确公司在推行社会责任系统文件能及时、正确地在各部流通，并保留适当记录以该系统的符合性。
0 2.0 适用范围：
本公司社会责任系统所有文件资料及记录的控制。
0 3.0 定义：
(无)
0 4.0 权责
文控中心：对本公司社会责任系统文件进行发放、列帐及版本控制，并编制 SA 记录总览表。
0 5.0 作业内容
5.1SA 文件控制
5.1.1 社会责任系统文件由 SA 管理者代表根据实际情况对照标准进行规划，并安排编写。依该系统手册规定之相关权限批准后，交文控中心依相关规定发行、修订、回收、保存及作废管理，文件的发放由授权人指引发至相关部门，并执行文件分发的签收。保证该有文件的地方皆
有现行有效的版本可供需要时，防止作废文件在现场使用并定期对体系文件的适宜性充分进行审。
5.1.2 SA 文件编码规则：
外部交流渠道应畅通，了解并优先考虑相关方要求，使员工参与体系的重要活动和事务，使公众理解和认可公司改进质量、环境及职业健康安全状况的决心。
a)公司综合部应建立管理程序确保公司员工和其他相关方就质量、环境、职业健康安全相关信息进行沟通。
b)公司综合部负责接收、处理公司外部质量、环境、职业健康安全等方面的信息。
c)公司综合部负责接收、处理外部质量、环境、职业健康安全方面的信息。管理者代表组织公司各级部门、各层次之间及时的协商与交流，使质量、环境及职业健康安全得到有效控制。
d)职业健康安全代表负责组织各部门员工表所关心的职业健康安全问题。
e)有关职业健康安全的信息，要及时传达到公司内部的全体员工，通过协商与交流，使员工参与。
f)公司应建立、实施并保持《信息沟通与交流管理程序》，用于：
（1）工作人员：
——适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定；
——适当参与事件调查；
——参与职业健康安全方针和目标的制定和评审；
——对相应员工职业健康安全的任何变更进行协商；
——对职业健康安全事务发表意见
——参与公司商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化；
——参与公司职业健康安全事务等活动；
——了解谁是职业健康安全的职业健康安全代表或的管理者代表的权力。
应告知工作人员关于他们的参与安排，包括谁是他们的职业健康安全事务代表。
（2）与承包方就影响他们的职业健康安全的变更进行协商。
适当时，公司应确保与相关的外部相关方就有关的职业健康安全事务进行协商。
