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遨询问询机的应用:
将“遨询”牌问询机摆放在医院大厅,问询机大屏上出现了医院客服代表和蔼可亲的笑容,“她”在静候患者的提问。患者来到问询机大屏幕前,提出了几个问题,大屏里的“她”耐心细致地一一回答患者的问题,并指引患者应该去哪里诊断,就这样,患者轻轻松松得到了“客服人员”的导诊服务。
医院应用场景:
患者来到“遨询”牌问询机大屏幕前,开始询问:
洗手间在哪里?
门特门慢怎么办?
肚子疼应该挂什么科?
遨询都微笑着逐一回答患者的问题。
遨询AI问询机之应用背景:
机场的传统服务手段通常采用引路牌和人工引导的方式服务乘客,存在的问题是引路牌阅读理解性差、难以查找,人工智能导航机,导致乘客即使看完引路牌还得问人;设置引导员会导致运营成本居高不下,镇江问询机,引导员很难做到长时间坚守岗位,然后形同虚设。人工智能时代的到来让这一困扰已久的问题迎刃而解,智能展示(展示服务、社会人文等)、智能引导、一键搜索、语音问询、航班查询、实时天气、云端大数据等几十种技术手段大大解放了人力劳动,而且还能达到人性化服务顾客的效果,通过大屏幕的立体展现,询问机,顾客轻松获得了自己想要的一切目标信息,大大提升了机场的服务手段和服务品质,使旅客很大化享受智能化、人性化的服务从而让乘客获得一个愉悦的旅途经历。
美桥科技目前拥有39项软件著作权,拥有3项国家发明,1项实用新型发明,1项PCT国际发明,发明申请受理6项。
公司基于发明初步研发成功了用于自动回答客户提问的“遨询”AI问询机产品;用于门户网站接受客户询问并做产品演示的“虚拟真人”产品“遨秘”网站虚拟客服;用于医院给患者做人工智能陪诊的“遨秘”医院AI陪诊系统产品;并正在研发用于用户以视频方式遨游世界的“遨信”平台,该平台的上线成功,将给公司带来突破性发展,商业前景不可。