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智能办公系统可以对代办事项根据重要程度、紧急程度等进行排序。智能办公系统具有移动办公功能，公务员随时随地可以进行办公。选好“智慧”建设的切入点各地区、各部门要根据实际需求选取“智慧”建设的切入点。例如，对于行政办公部门，可以选取智能办公系统、知识管理系统、政务智能（GI）系统、场景式服务网站等作为“智慧”的切入点。智能办公系统有自动提醒功能，如代办件提醒、邮件提醒、会议通知提醒等，公务员不需要去查询就知道哪些事情需要处理。
智慧充分利用物联网、云计算、大数据分析、移动互联网等新一代信息技术，以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征。现代事务日益复杂，传统的智能水平已经难以应付这种新的形势，必须建立“智慧”。与传统电子政务相比，智能政务系统，“智慧”具有透彻感知、快速反应、主动服务、科学决策、以人为本等特征。一般来说，“智慧”包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域。
把经济运行情况、社会管理情况等形象地呈现在领导干部面前，使他们可以像开汽车一样驾驭所赋予的本地区、本部门职责。智能化的移动系统可以根据人员需求自动调取有关材料，生成罚单，方便人员执行公务。智能办公在智能办公方面，采用人工智能、知识管理、移动互联网等手段，将传统办公自动化（OA）系统改造成为智能办公系统。
