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相比于一般的电话机器人而言,我们的话术更是会为企业定制,录音师更是经过多次的录音,选取状态的录音进行上线。
我们电话机器人与客户对话的流程是:问好-简单介绍-详细介绍-回答客户问题(同时进行标记)-邀约客户-挂断。
这样整个流程下来,我们的电话机器人在与客户打电话的同时,对客户的关注点进行标记,既清晰明了又节省时间,还能够帮助销售人员与客户交流之前掌握更多客户的资料。
电话机器人由什么技术组成?
电话机器人一般是基于语言识别技术,通过语言识别和分析反馈,实现和人类进行对话,是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说,就是一款帮你打电话找客户的系统。
电话机器人采用了前沿的深度学习技术,的语音识别技术(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作,形成了一个强大的销售系统。
智能电话机器人为什么会被普及使用
现在人工智能在发展上为迅速,而且这些智能化的技术也深入了我们的生活中,各大企业现在都会频繁的接触到电话机器人的存在,这些机器人的作用其实就是为了企业的发展,电话销售外呼,提供更高的发展效率还有支持,所以说在使用以后,是可以保证企业的发展更加迅速的,而且现在技术的发展,在面对机器人的功能设置上,也加入了很多的能力了。
1、工作效率会更高
2、具备多种智能技术