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质量体系新的管理原则1.以顾客为关注焦点:质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。2.领导作用:各层领导建立统一的宗旨和方向,并且创造全员参与的条件,以实现组织的质量目标。3.全员参与:整个组织内各级人员胜任、授权和参与,是提高组织创造价值和提供价值能力的必要条件,合肥ISO9001 2008质量管理体系认证服务。4.过程方法:当活动被作为相互关联的功能连贯过程系统进行管理时,可更加有效和高效的始终得到预期的结果。5.改进:成功的组织持续关注改进,合肥ISO9001 2008质量管理体系认证服务。6.循证决策:基于数据和信息的分析和评价的决策更有可能产生期望的结果。7,合肥ISO9001 2008质量管理体系认证服务.关系管理:为了持续成功,组织需要管理与相关方(如:供方.的关系)。质量体系认证的作用:帮助企业提高质量竞争能力。合肥ISO9001 2008质量管理体系认证服务
质量管理体系的过程方法:过程”是ISO9001:2015质量管理体系活动研究的基本单元,研究过程的基本特征,对于识别ISO9001质量管理活动的每个过程具有重要指导意义。有涉及生产产品和提供服务的活动和操作都是过程。对于一个运行质量管理体系的组织,必须界定和管理众多相互关联的过程。通常一个过程的输入是其他过程的输出,而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。在实现其预期结果的过程中,系统地理解和管理相互关联的过程有助于有效和高效地实现其预期结果,此种方法被称为“过程方法”。过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以增强组织整体绩效。过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各个过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果。可通过包括采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期的结果。合肥ISO9001 2008质量管理体系认证服务质量体系认证:由公正的第三方体系认证机构,依据正式发布的质量体系标准,对企业的质量体系实施评定。
企业为什么需要质量管理体系认证咨询?业界特色是企业根据市场状况、产品类型、生产特点、用户需求等具体情况选择合适的因素,决定采用的程度。质量手册的编制应充分反映这些情况,不同行业各有重点。例如,航空航空、汽车、机床等复杂产品的制造业除了ISO9004质量管理系统中记载的要素以外,还必须强调特别是外协采购部件的控制和特殊工序的控制,QC组活动的控制等标准中没有记载的要素也可以增加。石油化工要强调对材料、工艺和使用设备、不合格品的控制。对服务行业,物质服务和精神服务,如铁路车站和列车严格管理食品采购,为避免混入伪劣食品,制定采购认可(认证)制度,影响旅客和员工的健康。企业决策指导部应慎重选择组成人员,具有丰富的业务能力管理经验,理解标准化,文章流畅,工作责任感强的人员参与写作。编者应避免“打扮,穿越场地”,认真进行调查研究,使编写的质量手册具有行业特色,真正发挥指导和控制作用。
质量管理体系审核员的知识结构:标准规范、大纲都是审核员较通用、较基本的要求,多侧重认证标准理解和审核知识两方面,对一些相关知识要求并不高,如CCAA的新版笔试大纲中对认证标准理解约占所要求基础知识的80%,审核知识约占所要求审核及认证知识的70%。要较全提高认证机构中心竞争力,光光按照这些要求来开展能力管理、评价审核员知识技能是不够的。优良审核员的知识结构应当是专业复合型,以质量管理体系审核员为例,除了要较全准确理解ISO9000族标准,尤其是ISO9001标准的内涵,审核原则、实践和技巧以及认证审核过程等基础通用知识外,还必须有组织经营管理、质量管理、市场营销、文化建设、特定技术领域法律法规及产品实现过程质量控制等方面的知识。质量体系认证:使获准认证的供方质量体系在认证有效期内持续符合相应质量体系标准的要求。
质量管理体系审核员的知识:现实中的审核员都是在满足一定基本管理、专业知识前提下,各有所长,认证机构要识别审核员知识短板,制订有效的培训计划和培训效果评价系统,较全提高审核员知识技能水平。同时,在审核策划时,注意考虑组织类型规模、治理结构、经营方式等对质量管理体系实施及认证活动的影响,合理调配审核组成员,取长补短,优化审核组知识结构,使审核资源与受审核方经营相匹配。如大型、集团性组织,要注意安排管理学知识丰富并有类似组织工作经历的成员;对国家严格管控的行业客户,安排熟悉相关法律法规的成员等,确保审核结果得到准确评价并给受审核组织带来增值,同时也提升认证机构声誉,达到提升审核质量的较终目的。质量体系认证程序:审批。注册发证。上海BS25999体系认证公司
质量体系认证:建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件。合肥ISO9001 2008质量管理体系认证服务
通过了质量体系认证对企业有哪些好处?1、取得经济效益,降低质量损失(如“三保”损失、返工、返修等)。改进管理接口,仓储明显减少,直接带来了客观的经济效益。2、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制,从而大幅度提高合同履约率,改进服务,使顾客满意度明显提高,为企业赢得更好的质量信誉。3、有利于参加重大工程招标及主要主机厂配套等竞争。ISO9001质量管理体系认证证书往往是重大工程招标及重要配套的必要条件,有的即使未作为必要条件,也作为优先选择的重要依据之一。4、树立企业形象,提高企业知名度,取得宣传效益。5、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。合肥ISO9001 2008质量管理体系认证服务