全升级五星物业服务认证证书线上申办 办理周期
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关 键 词：全升级五星物业服务认证证书线上申办
行 业：商务服务 认证服务
发布时间：2021-09-10
GB/T20647.9物业管理服务认证介绍：
GB/T20647.9-2006 社区服务指南 于2007年6月1日实施。
GB/T20647.9-2006《社区服务指南 第9部分：物业服务》标准的制定，是通过对物业服务组织提供服务行为的规范，促进物业服务组织建立起职业化、规范化的管理方法，提高物业服务水平。
GB/T 20647的本部份给出了社区物业管理服务提供的组织形式，制度建设，资源提供，培训，合同，沟通的方法和要求。
本部份适用于社区物业服务。
为发挥标准化帮助行业完善管理机制、提高服务质量、规范人员要求的作用，国检认证(北京)有限公司制定了《物业服务认证要求及评价准则》用于开展服务认证工作。标准适用于物业服务组织规范其服务活动，或寻求组织的相关方（如行业协会）对其符合性的确认，也可用于第三方认证机构实施物业服务认证活动。
通过物业服务认证的优势：
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
2. 发现服务技术活动的隐患和不足，降低自身管理风险；
3. 向公众自身服务能力，提高市场竞争力；
4. 认证证书，认证标志可做任何形式的宣传，提高企业的美誉度和度；
5. 建立健全标准化服务体系，加强体验，提高满意度；
6. 是市场竞争和参与招投标的抓手；
物业管理企业建立一套规范、系统、科学的服务程序和管理制度，提高服务质量保证能力，增强员工的管理素质，更好地适应市场和顾客需求，为顾客提供稳定且高品质的服务，从而提高物业管理公司的形象，增强顾客对物业管理公司的信息。
《中华共和国认证认可条例》明确我国认证分“管理体系、服务、产品”三个类别。目前我国在管理体系、产品认证方面已是世界认证大国，但服务认证正处于初始阶段，未来发展空间巨大。服务认证是基于顾客感知、由认证机构依据相关的要求和规则，证实组织的服务满足某项规定的要求，并出具的活动。服务认证是关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量技术基础的重要组成部分，对提升服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积作用。
