椒江一站式出证IATF16949认证费用
价格:66.00起
IATF16949咨询流程:
调研诊断
1、了解生产的产品,正在批量生产的产品
2、了解生产工艺流程,从图纸的来源直至产品终形成
3、了解资源的配置从人、财、物三方面
4、了解机构设置
a、现场机构是否能包含体系建立中的职能要求
b、职能分工是否明确
c、权限规定是否合理
5、现有文件的查阅
a、现有文件的符合性
b、现场文件的完整性
c、现场文件的适用性
体系文件的编写
a、咨询师编写质量手册、程序文件,增添相关文件
b、咨询师确定作业文件目录并协助相关部门编写
c、文件评审——将编写好的一二三层次文件,组织公司相关评审确认
d、确定过程绩效指标
体系文件策划
1、识别过程/分析过程、顾客要求
2、确定职能
3、确定体系文件
a、手册的内容
b、编制程序文件的目录
c、编制作业文件的目录
d、编制记录目录
e、目前使用的外来文件目录
体系文件的编写
a、咨询师编写质量手册、程序文件,增添相关文件
b、咨询师确定作业文件目录并协助相关部门编写
c、文件评审——将编写好的一二三层次文件,组织公司相关评审确认
d、确定过程绩效指标
体系文件策划
1、识别过程/分析过程、顾客要求
2、确定职能
3、确定体系文件
a、手册的内容
b、编制程序文件的目录
c、编制作业文件的目录
d、编制记录目录
e、目前使用的外来文件目录
体系文件的编写
a、咨询师编写质量手册、程序文件,增添相关文件
b、咨询师确定作业文件目录并协助相关部门编写
c、文件评审——将编写好的一二三层次文件,组织公司相关评审确认
d、确定过程绩效指标
在每一组织中能支持顾客的制造或设计中心场所的人员,应能通过顾客的门户平台访问并能力使用必要的可用的计算机软件。按照要求对组织的人员提供顾客要求、纠正(或预防)措施、计算机应用软件有关的培训。
(15)标准8.3.4.4 产品批准过程;
(16)标准8.3.6.1 设计和开发更改,对于嵌入式软件的产品,组织应确保将软件和硬件的实际配置参数文件化并传达给顾客。
(17)标准8.4.2.1 控制类型和程度,组织应有文件化的过程来选择采用的控制的类型和程度,以确保外部提供的产品、过程和服务符合内、外部顾客的要求。
(18)标准8.4.2.3.1 产品嵌入式软件 组织应要求汽车SPICE供方的自我报告,或提交的等效的作为供方体系能力的证据。
(19)标准8.4.2.4.1 二方审核,二方审核报告的记录应得到保留。
(20)标准9.1.1.1制造过程的监视和测量,组织应保持过程更改生效日期的记录。
我们来看下IATF提供的案例:
典型案例:汽车经销商和服务中心
Smith先生并不满意自己汽车的性能,他决定花些时间他较近的汽车 经销商和服务中心为自己的汽车进行诊断分析。对他来说这是一个新的地区,他对服务中心提供的所有服务并不熟悉。Smith先生希望 汽车能够得到诊断分析并完成维修。但是如果分析维修看不到效果,他准备购买一辆新的或二手汽车。
当抵达汽车经销商处,他看到指示销售部和服务中心的一个简 要说明标示。他走进服务中心询问服务中心经理关于为他的汽车诊断分析的问题。Smith先生了解到,服务中心能够立即为他的汽车诊 断分析。
在进行诊断分析后,服务中心经理向Smith先生说明情况。 因问题比较严重,Smith先生认为自己*好还是购买一辆新的或二手汽车。
Smith先生被介绍给一位汽车销售员Jones先生,他了解到Smith先生 考虑购买一辆车的需求。这些选项包括如汽车的大小、颜色,当然还包括价格。经过双方商讨,Jones先生给Smith先生看了汽车销量 表。
Smith先生认为*好的选择是修理好他的老汽车,并且买一辆二 手车。他的旧汽车给他上大学的儿子,为自己挑选一辆完全适合他需求的二手车。
在商讨结束后,他决定修理他的车并且购买一辆二手车。Smith先生 被介绍给了销售经理Frugle先生,Frugle先生为他准备了解释付费方式和借贷。Smith先生做了他的选择。所有事情已经办完,他开着 他的新买二手车和一张记录他何时能取回修理好的旧车的凭单。Smith先生非常高兴。
从上边这个案例中,我们不难看出,一个组 织的盈利一定是从顾客那获致的价值认同,只有客户愿意成交,并付清所有款项后,组织的价值才能得到认可。同样组织的增值活动 才会变得的意义。因此,组织的增值活动一定是必须围绕着顾客的需求开展的。一个组织要想从客户那里获取利润,只有客户的需求 被充分满足了,组织创造的价值才能实现。这样我们建立质量管理体系时,我们应当建立那些活动(过程)来满足顾客要求就很明确 了。也就是说,一个公司应当存在什么样的部门来处理顾客的事情,这是创建一个公司*基本元素。