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发布时间：2021-09-07
系统功能——创建调查：相关负责人选择已经创建好的问卷创建一个调查。
根据调查创建安排：负责人选择此次调查的对象，选择调查的起止时间，用户可以选择全院、几个科s室，不同员工组进行批量发放问卷。
员工完成问卷：员工根据工号登录系统即可回答问卷。
领导查看调查情况（调查、安排管理）：负责人可随时查看员工的填写问卷的情况，那些人没有填写，那些人填写，成功率多少等，并可查看历史调查、安排情况。
报表统计分析：调查周期结束后领导可统计此次调查的详细报表、图表以及导出存档。
门z诊随访：
对所有的门z诊患者进行同步、过滤，通过特定的病者筛选条件筛选出“有价值”病者，AI虚拟形象满意度调查，对这些患者通过多种方式生成随访任务，医院微信满意度调查，随访人员在规定时间里完成任务，并记录随访人员随访结果和患者满意度调查。患者的随访也可以采用抽查的方式，根据需要抽查一定比例的患者进行随访。
“美桥医院客户服务系统(HCSS)"集客户关系管理(CRM)理念、计算机电信集成(CTI)、通信技术、计算机网络、互联网应用( RIA)、异构系统信息交互、数据库应用等技术于- -体，为各服务机构开辟一种新的服务方式和手段。
系统平台所集成的优势:
JAVAEE企业级平台: J2EE体系结构提供中间层集成框架，用来满足高可用性、高可靠性以及可扩展性的应用需求。
通过提供统-的开发平台， J2EE降低了开发多层应用的复杂性，AI满意度调查，同时提供对现有应用程序集成强有力的支持，有良好的向导支持打包和部署应用，上海满意度调查，添加目录支持，增强了安全机制，提高了性能。
