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我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展,80年代初,我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程,河南人力认为主要可以划分为以下几个阶段:1、八十年代的官办咨询业 2、九十年代前半期的信息咨询业 3、九十年代后半期的管理咨询业
管理咨询对企业来讲,是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务,提高企业管理水平,从而提升企业运营效益。既然是投资,就要算投入和产出,产出gt;投入,企业管理咨询与诊断,就“值”;产出lt;投入,就“不值”。
制造业管理咨询的作业模式大概可以分为四个阶段:
以朗欧企管为例,可以分为:需求分析阶段、调研诊断阶段、方案设计阶段、辅助实施阶段。
需求分析阶段是对企业的问题和需求做出判断,并结合咨询团队的能力,和企业达成合作。
调研诊断阶段是在之前对需求的判断假设下,对这一假设做结构化的分解,并寻找外部环境或企业内部中的相应素材来验证,后对企业的经营现状做出一个诊断分析。
方案设计阶段就是依据企业内外部环境的实际情况,针对提出的问题或需求给出解决方案。
辅助实施阶段则是在上一阶段的前提下,分解任务,逐步地帮助企业完成方案的落地执行,达到解决问题、满足需求的目的。
咨询顾问的种类很多。在美国、日本等发达国家,秋长企业管理咨询,有不少出售知识、信息或技术的管理咨询公司。那是因为当企业经营管理层的水平很高,可以自行"判断"时,他们只要求咨询公司或咨询顾问就某一问题进行调查,或者就某一问题提供必要的专业知识,或者就某些方法明确其优缺点就行了。至于怎样据以进行判断、采取行动,他们自身能应付自如。在这种情况下,可以说管理咨询的商品是"知识"。
总之,企业管理咨询机构,管理咨询要适应不同的咨询对象,企业管理咨询培训,为之提供适当的判断或知识。这里所说的"适当",就是俗话说的到什么山唱什么歌,到什么庙念什么经,要能为被咨询企业所接受、所实行。