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关 键 词：电商与仓储
行 业：物流 仓储
发布时间：2021-08-28
规律摆放
货品有规律的摆放，是第三方电商托管仓库管理的基本要求，但却有很多仓库都做不到。这里举个栗子，原来我们库区有一个工人，他分管的其中一客户，只有两个SKU，有30几个立方。货品直接落到仓板上。月底我们在给客户提供盘点数据时，客户说不对！2个SKU，不到20托货，怎么会不对？再盘，数据还是不对！说货多了，是不是漏发了。让工人再去盘，几次数据都一样。实在找不到问题了，经理自已去了，每一托货堆过了2米。站在梯子上一托一托的数。结果，结果终于在十几托中找到一托与其它托不一样，别的托都是每层14箱，这一托每层13箱，摆放五层，这样库存凭空多出5箱。这是典型不规律摆放，幸亏客户比较负责任，否则要赔钱了。还有一次，一个橄榄油的客户，还是这个工人，在码货时，每层都是13箱，码着码着中间一层来了个14箱，而14箱与13箱的面积刚好一一样大，鬼使神差的错误就发生了，真是要了命了。无奈之下，迅速把这个大神辞掉了。由于不规律摆放，造成库存损失估且不说，来来回回的反工，无效人工成本太大了。所以，货品摆放一定要有规律，每层多少箱要一定，每托多少也要一定。取货时，不可以随更开箱随便取，要从一侧开箱，每个SKU只有一箱是开的，不可以有两个或多个。如果有多个开箱，每次盘点时是不是都要数一下，因为你不知道有没有从这个箱子里取过货。一遍一遍的重复劳动就这样产生了。如果箱子都是封好的，这样盘点时就方便了。有一次，从同行电商托管仓库转过来的一个客户说，她们原来每个月盘点一次，一次要两天。而转到我们这边，每次盘点2个小时。原因就在于原来的摆放，没有任何规律，盘起来是要死人的。
仓储公司如何向市场输送好的服务，这是公司治理问题，而且是一个长期问题。对于锚定实体的劳力密集型服务都有一个共性，连接点特别多，而且每个点都比较简单，能用体力完成的点想必不会太复杂。这是一个非常要命的特性，因为点多，出问题机率的就大，任何一个点的小问题，都可能使整个链条成为一个次品。另一个要命的地方是：简单！正因为简单，而且周而复始地操作，是人都有打盹分心厌烦的时候，不出错才不正常。对于这样的问题，必须通过流程解决。流程在一定程度违背人性的，有时候当员工感到非常不适，这个恰恰在一定程度上说明流程是对的。在设计电商托管仓库流程时要遵循一点：下游对上游的校正。翻译过来就是：如果单子在上游出错，流转下来，在操作下一个环节时，系统必须报错。比如：在用电子扫描秤称重时，打包时面单没有通过系统做包装登记，称重时必须报错，不能继续。电商仓库在打包时，通常要求员工要快速浏览面单上商品总数量，如果面单上数字是“3”，而篮子里只有两个商品或4个商品，一定是在上游出了错，没有发现流转到下游了！而对于熟练的操作工人，这一点不难做到的。环校验的流程，才是好流程！
基于租赁面积的绩效
在第三方电商托管仓库在进行绩效改革过程中，象打包这种数量容易区分但内容复杂不一的用这种折标的方法处理。还有一类工作，很重要，工作量很大，也很难量化。每月或几个月做一次，如盘点、整货等，如果按件计会有复杂化的趋向。这类可以根据工作性质变象量化。这个是基于仓库地面而产生的劳动，你的管的面积大，产生的劳动自然会多。这部分工作量，基本与面积挂勾的。解决办法可以这样来。比如把这部分薪资做为基础薪资一部分，可以命名为面积底薪，这部分绩效与工人分管的库区面积直接挂勾。当然，也要设定折标系统数。比如租赁面积基础薪1000，500--600平方米对应系数1，600-800系统1.1，那么管800平面积，这部分绩效就是1100。这样，这类工作也被量化了，能量化，就能做绩效处理。
电商卖家的竞争越来越激烈，任何进入白炽化的市场状态，成本都是成为竞争的主要因素之一。对于电商托管仓库，能给客节省成本并不意味着你已经为客户创造了价值，而是比你的仓储同行节省更多的成本，你的电商托管仓库才能为你服务的商家提供更有优势的市场竞争力，做到这一点，你才是真正为客户创造了价值。否则，你的努力已经妖折在奋斗的路上，是没有意义的。通往真理的路下埋葬着千千万万为信仰捐驱的身体，多你一具不多，少你一具不少！
如向市场提供比较好的仓储托管服务（概念篇一）
仓储公司存储与托管的是货品，需要有厂房有设备，有大量的劳动工人，算做一个实体，但本质上是做服务的，向市场输送的产品是服务。这个产品的特牲是锚定实体，与金融、互联网、咨询这类锚定虚拟产品的服务区别还是蛮大的。这类服务主要依赖技术，服务人员主要输出的是脑力。而仓储服务的完成必须依赖于一定的体力付出，否则再好的仓储管系统与服务，也无法在产品上体现。因为没有体力付出，仓储托管服务就完成不了。所谓皮之不在，毛之焉负。
如何选择您的电商托管仓库
1、成立年限与规模
租电商仓库先要考量的是，公司成立的年限与规模。这个年限与规模不代表时间与大小，而是水平与服务能力。电商仓库性比较强，而且要有很多综合指标才能衡量出来。在我们没有足够的信息来参考决策时，可以用年限与规模这个综合指标来替代，通常建议十年以上，规模可以看这家公司有几家分公司，库区总面积多少等。比如星力现在有8家分公司，10万平出租面积，公司2003年成立，有18年历史。具备相当强的水平与服务能力。
2、系统
找电商仓库第二个要考量的指标是系统。系统是电商仓库运营除了人以外重要的设施，系统在一定程度上决定了仓库的服务质量与效率。公司必须拥核心业务系统WMS（仓储管理系统）与订单处理系统OMS，仓储业比较的WNS与OMS各位可以在网上搜一搜，我不能直接说名字。在找仓库时您也可以让仓库着重介绍一下系统，感觉一下是不是够。如果这家公司使用的是仓储物流通用版ERP，基本就不用考虑了
3、考查库区经理
第三个，找仓库一定要实地考查，主要看库容库貌是否整洁、设备是否齐全、人力是否充沛等，实地在看库有一细经常被忽略：就是要考查一下库区经理，与她沟通是否顺畅，因为她是未来具体工作的负责人。再好的仓库如果人不对路，也是白废。以上三点，就是我们给大家找电商仓库时的建议。
