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为提高组织的运作能力提供了有效的方法。
ISO9000族标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理相互关联和相互作用的过程，以
及对这些过程进行系统的管理和连续的监测与控制，以实现持续地提供顾客满意的产品的目的。此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，帮助组织能够不断地识别并满足顾客及其他相关方的要求，从而不断地增强顾客和其他相关方的满意程度。ISO9000族标准为组织有效的提高运作能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
售后服务是工业品订单运营的重要环节，工程质量认证，毕竟品质再稳定的产品也可能存在问题，产品质量认证，出现问题不可怕，质量认证，关键是我们如何来面对问题。
有的公司认为售后服务是一个机会，通过完善的售后服务体系实施，在客户中树立了具有快速服务能力的品牌形象，从而建立了市场竞争力，并赢得了更多的订单;也有的公司认为售后服务是一个危机，食品质量认证，消极面对，对客户的抱怨推诿责任，从而让客户失去信心，同时也失去了订单和市场。
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。在竞争激烈的销售市场上，掌握销售循环前、中、后的销售技巧，是
赢得比较好商机的关键。
ISO体系认证机构介绍，售后服务体系的作用与特性：
1、售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。
2、售后服务是保护消费者权益的后防线。
3、售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。
4、售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。
5、售后服务是企业可持续发展的必然要求。
