银川森林管理体系认证审核 质量保证
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关 键 词：银川森林管理体系认证审核
行 业：商务服务 教育培训 管理培训
发布时间：2021-08-09
森林产销链体系认证介绍
FSC认证介绍：
FSC认证的目的与意义：
1、FSC（Forest Stewardship Council），森林管理会，是一个非营利组织，致力于促进全球社会责任的森林管理。它成立于1993年，其发起者为国际上一些希望阻止森林遭到破坏。
2、CoC的建立是为确保所有认可森林产出的木材从森林→工厂→终消费者均处于受控的状况，并与非认可森林的木材分开，终消费者通过辨识FSC标签从而支持森林的可持续性经营。
FSC认证各个标准 ：
1、FSC-STD-40-004(VERSION 3.0) FSC产销链认证标准
2、FSC-STD-40-004a (VERSION 2.0) FSC产品分类
3、FSC-STD-50-001（VERSION2.0） 持有者标签使用指南
4、FSC-DIR-40-004 FSC产销链指令
5、FSC-STD-40-003（VERSION 2.1） 多地点产销链认证标准
6、FSC-POL-01-004 FSC组织政策
人事部或文控中心
‥ 负责建立，更新和维护“执行手册”和相关程序
文件。
‥ 每年都要制作培训计划（包括对车间员工的培训）
‥ 保留记录，所有记录和报告的保存时间至少为5
年，包括采购和销售记录、培训记录、生产记录、
数量汇总和商标获准记录
“认证”一词的英文原意是一种出具文件的行动。
ISO/IEC指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
举例来说，对方（供方或卖方）生产的产品，第二方（需方或买方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。
这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有的权力和威信，必须立于方和第二方之外，必须与方和第二方没有经济上的利害关系，才能获得双方的充分信任。由的组织去担任这样的第三方，这样的机关或组织就叫做“认证机构”
1原材料不合格
当办公室收到FSC原材料经检验不合格，采购应贴上不合格标签，并填写《不合格品处置单》，明确不合格品的处置方式。由采购执行。采购应将不合格品置于不“FSC不合格品区”防止与非FSC不合格品混淆，其处置方式有三种，一种是让步接受，办公室按《办公室控制程序》接收，第二种是拣选，办公室应在FSC入仓单与FSC库存帐本中收货数量、合格数量和不合格数量，第三种是退货，退货FSC原材料不入帐，验收后再退货的应有《FSC不合格品处置单》并在FSC帐本上记量退货数量。
2退货不合格，由顾客退货的FSC 不合格产品，业务部出具《FSC退货单》由采购进行不合格性质确认，并与顾客沟通协商处理办法，一般处理办法有返工，报废。返工的产品，由采购在《退货单》上，返工后再次质检，质检合格的产品再次出货，采购在《FSC退货单》上质检结果，结果为不合格的，由采购填写《FSC不合格品处置单》。操作工退仓，办公室按处置要求进行的报废处理。
3在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。
4投诉，
如遇顾客投诉，填写《纠正预防措施报告》 ，确保收到的关于遵守FSC/COC标准的投诉得到充分的重视，包括：
a) 收到投诉的两周内告知投诉人收到投诉；
b) 3个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构;
c) 对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷采取适当的行动;
d) 投诉已成功解决或关闭时，通知投诉者和组织的认证机构。
由业务部受理、调查投诉原因、现成相关部门进行解决并回复顾客，直至相关方满意为止，顾客投诉有退货的按4.2执行。
5每年办公室应将当年原材料《FSC不合格品处置单》及报废数量交采购部进行采购汇总，采购部对当年FSC生产总量与报废数量进行抵扣，获得当年实际采购数量和原材料报废数量。生产部应将当年生产总量和生产部FSC报废数量进行汇总和抵扣，获得当年实际入仓总量。办公室同时应将当年出货总量和退货及其处置总量进行核对，获得当年实际销售总量。同时采购，生产和销售的FSC产品应当在数据上保持连续性和合理性，如有数据不符，则三个部门应进行核查，直到数量准确为止。
销售
‥ 1. 完整的文件包括：合同、、运输单
‥ 2. 上需：
‥ —a)企业的名字、地址和联系人的详细信息。
‥ —b)客户的名字和地址。
‥ —c)的日期。
‥ —d)产品的描述。
‥ —e)产品的售出量。
‥ —f)企业FSC 产销链认证编号。（SGSHK-COC-）
‥ —g)明确识别每个产品或总产品的FSC 声明
‥ —h)树种
‥ 当和送货单不是同时发给客户时，需要在单据上关联
信息，如合同号
森林经营的认证，也称森林可持续经营认证或简称FSC森林认证，它是针对森林经营单位，由立的第三方FSC森林认证机构根据所制定的森林经营标准，按照公认的原则和标准，对森林经营绩效进行审核，以其达到可持续经营的要求的过程。
产销链认证是对木材加工企业的各个生产环节，包括从原木的运输、加工到流通整个链条进行，以确保终产品源自于经过认证的经营良好的森林。通过认证后，企业有权在其产品上标明认证体系的名称和商标，即森林产品认证的标签。
1、业绩标准(performance standards)它规定了森林经营现状和经营措施满足认证要求的定性和定量目标或指标，如FSC原则和标准。在应用上，业绩标准具有一定的局限性，即不可能制定出适用于全球森林的详细标准，必须在一般的国际标准框架内制定区域或地方标准。不同区域的业绩标准存在一定的差别，但具有兼容性和平等性。
2、 进程标准(procedure standard sorprocess standards)又称为环境管理体系标准，它规定了管理体系的性质，即利用文件管理系统执行环境政策。除法律规定的环境指标外，这种标准对企业业绩水平不做低要求。申请认证的森林经营单位必须不断改善环境管理体系，承担政策义务，依照自己制定的目标和指标进行环境影响评估，并解决认定的所有环境问题。ISO14001标准就是一种环境管理体系标准。
FSC自身并不直接认证森林，它是标准制定机构和认可机构。它制定了全球统一的《FSC原则与标准》，并认可认证机构开展认证。截止2006年1月，FSC认可了15家认证机构。通过认证的企业有权使用FSC标志。
进程标准(procedure standard sorprocess standards)又称为环境管理体系标准，它规定了管理体系的性质，即利用文件管理系统执行环境政策。除法律规定的环境指标外，这种标准对企业业绩水平不做低要求。申请认证的森林经营单位必须不断改善环境管理体系，承担政策义务，依照自己制定的目标和指标进行环境影响评估，并解决认定的所有环境问题。
