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关 键 词:售后服务认证查询
行 业:商务服务 认证服务
发布时间:2021-08-06
先要了解我国认证分类,《中国共和国认证认可条例》规定我国认证分“产品、服务、管理体系”类。其中产品认证可以简单理解为“对组织的产品合规性进行第三方检测的性评价活动”,管理体系认证则是“对组织管理方式和程序进行合格评定的性评价活动”,那么服务认证,就是“对组织的服务能力进行合格评定的性评价活动”。
五星售后服务认证,依据是《商品售后服务评价体系》国家标准 (GB/T27922),是国家批准的认证,属于服务认证类别。
售后服务认证是国家批准的认证售后服务认证的服务认证类别。企业可以凭借五星级服务水平的认证实力,企业可以在行业中脱颖而出,为客户打造负责到底的一站式服务方式,满足客户的后续需求,从而让企业立足于行业的前列。
2006年国家颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。
售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供。
可以说,售后服务认证是按照国家标准对企业服务进行的一次全面、严格、的检阅。我公司作为第三方咨询机构,多年来专注于商品售后服务评价体系认证,信誉好,效率很高,欢迎到公司咨询。
一个好的商品售后服务体系认证,任何形式的商业组织都能从中汲取经验的成功案例。它不受狭隘的价格定位的约束,建立了客户对它的忠诚。建立商品售后服务体系认证,一直走在售后服务潮流的前端,客户需要什么,它就能给客户提供满意的服务。真正好的商品售后服务体系是抓住人心。
那么售后服务体系认证星级标准如何定---售后服务体系认证是由机构对企业进行外部审核和认证的标准认定,能够帮助企业进行评级划分,标准的企业能够获得五星级售后服务认证,为达标级售后服务体系认证。