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关 键 词：太原外呼系统
行 业：IT 手机通讯 集团电话系统
发布时间：2021-08-04
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计划
可查看机器人对人机对话问题构成，以及机器人回答的热点问题汇总，由此了解机器人的服务情况，更精准定位客户需求。
新建工单
客服通过电话解决不了问题，可以新建工单，让其他组或二线客服处理。
知识库
客服可以在工作过程中随时通过知识库，查看常用语、常用链接、问题库，来回答客户问题。
电话转接
多种话务分配策略，坐席可技能分组，无人接听时话务自动转接，坐席全忙时，客户进入语音信箱服务。
1、电话系统系统安全性高。
2、客户数据安全可靠，保护您的客户信息。
3、公司安排售前人员，通过对客户需求的交流、引导和沟通确定合适的需求方案。
4、为客户提供本地化的项目实施服务，确保设备安装培训，软件部署，系统培训。
5、全天候运维保障，可为有高保障级别客户提供7*运维服务。
