crm系统 提高销售成交率 北京管理系统crm公司
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关 键 词：crm系统
行 业：IT 软件 办公软件
发布时间：2021-07-31
言通通过10年多的行业沉淀，以及强大的自主研发团队，开发的“言通智能营销系统”能有效提升中小企业营销能力，获得客户的一致好评，积累了良好的市场口碑；
CRM系统，也就是客户关系管理系统，是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。通常所指的CRM系统是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
CRM系统帮助企业在短的时间内，以便捷的方式对客户进行细分，有助于企业更有针对性地安排其有限的资源，限度满足客户的要求，从而让客户的价值化。
在飞速发展的互联网时代，时间就是金钱，效率越高竞争力就越大，CRM系统可以帮助企业管理者及时解决了困扰已久的发展难题，切实提升企业竞争力，获得了迅速发展。
SCRM是未来营销的一种趋势，一种从产品为中心通过客户信息的管理推进销售转向以客户为中心通过更好的服务管理与客户之间的关系系统。基于各种社交工具建设的多通路接入客户、客服接待、客户关系管理、营销、管理员、数据分析的客户管理体系是未来生意的主流。
CRM系统使用者、使用场景、主要功能主要使用者：运营人员、市场人员、产品人员。主要目标：用户管理及运营。使用场景：用户分群管理、用户生命周期管理、用户数据分析、用户营销、客情维护。可支持的基础功能：用户筛选、用户分组管理、人工分群后主动触达营销（例如推送短信或push）、数据图表。可支持的进阶功能：用户自动聚类、自动化营销（节省大部分人工操作）、个性化营销等等
