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关 键 词:渝中区滴滴网约车司机招募
行 业:生活服务 车辆服务 租车
发布时间:2021-07-06
重庆嘉盛汽车销售有限公司信息系统已加入互联网,公司免费给客户提供上门交车服务和上门取车服务,客户可网上预约,电话预约,微信预约,打造全新的服务和不同的体验。公司本着诚信、安全、为客户提供的服务。持续以真诚服务和职业精神,为企业成为国内良好的互联网+网络约车对公平台而不断努力。
网约车司机接单技巧,司机如何接单更?
接单技巧一:确定区域性
热闹的商业区、各大学,全天单子多。这是每一个人都知道的。平时出租少,难打车地段。如周边大型广场或相对比较偏僻的地段。
注重总结平时去的地方,去什么地方的人多,必然上车的人也多,学会用心记下来或者自己标记好,当下次到达附近位置时,机会就大。
接单技巧二:把握客户习性
早高峰期(7~9)这个时段为上班高峰期,我们要分析客户的习性。大多数都从家里去公司,单位等地,那么我们需要的就是在附近的小区,酒店等地方等待。
晚高峰期(17~19)这个时段为下班高峰期,我们就要去办公楼,写字楼,而不是商场附近,不是酒店附近。更不是小区附近,所以一定要记住别乱跑,浪费油钱不说,还接不到单子。
早上9点~下午5点时间段。早9~10这个段依然为各小区点、酒店人员比较多,所以请找单子的时候,依然迅速靠近他们。10~11点,这就是技巧性时间段,很多人在这个点接不到单子,这个时间段也是高危时段,如果开了几个小时的车累了,要么请休息一下,要么请靠近车站,靠近写字楼。
11~14点,这个时间段为应酬期,中午饭局时间,所以朋友们知道去什么地方了吧?小区单子多,写字楼单子多,吃饭的地方单子多。14~17点,这三个小时建议向市中心走,向商业区走,学校等地,几乎不会没有单子。
19点~24点时间段:19~20点,依然靠近写字楼,靠近热点商场。20点~22点,这是一个时间段,去向小区靠近,向吃饭的地方靠近,如容易喝酒的地方,大排档,火锅店。
22点~23点,这是一个热闹的时候,也是容易议价的时间段,因为各大商场下班了,很多地方公交车也停运了。。那么我们需要迅速的靠近你附近的商场。23点以后,不用说我们也知道了,应该靠近我们周边的夜宵店,附近的酒吧。
接单技巧三:微笑服务
虽然我们都不缺脾气,但是我们就是在做服务。有人为了好玩也好,有人为了贴补家用也罢,总之我们是在为别人服务,这是个人素质的问题,请保持微笑,保证客人舒心。这样能避免被挂单,或者低星。作为一个自我有素质的人,肯定也不会跟没有素质的客人介意。
私家车申请网约车可以到市交通运输考试中心申请,考试科目包括全国和地方两级考试,只有两个科目通过了才有领取对应的。以北京为例,申请网约车流程如下:
1、登录(北京市出租管理系统),然后填写资料注册,在网站流程教学填写资料后提交审核即可,审核时间一般10个工作日。
2、审核成功后,可以预约办理,携带打印的《出租车汽车驾驶员从业考试申请表》和《审核结果告知书》、申请人本市居民原件及复印件、申请人本市机动车原件及复印件、两寸白底免冠近照2张现场确认信息,并预约考试。
3、按照时间到地点考试,理论考试成绩将在考试结束后4个工作日,登录系统查询,两门成绩都通过的,可以带上有效到考试中心领取对应的。
网约车司机岗位职责:
1. 认真完成平台的派单任务,按照培训标准服务好每一位乘客。
2. 坚持行车安全检查,及时发现并排除问题,确保车辆正常运行;
3. 做好车辆维护、保养工作,保持车辆整洁卫生、车况良好;
4. 对车辆事故、、损坏等异常情况及时汇报并配合公司进行维修、保养、保险等相关处理流程;
5. 遵守平台规则,按时参加公司例会及培训,配合驾管日常管理工作。
网约车司机的用人标准:
服务意识:
1、服务意识:坚持以客户为中心,积极主动地换位思考,深刻理解客户的需求,真诚为客户提供的服务。
2、亲切随和:很有亲和力,为人友善,富有让别人愿意亲近的魅力。
3、有同理心:工作中能够理解他人的想法、立场和感受,善于从他人的角度分析思考和处理问题。
安全驾驶:
1、灵活性:面对突发事件,能迅速作出反应,找到适当方法,使事件得以妥善解决。
2、风险意识:有很强的风险管理和控制意识,善于敏锐地觉察到可能存在的风险,采取的措施风险。
3、规范意识:工作中遵规守矩,凡事严格按规定来办,严格按照标准提交工作成果。
情绪管理:
1、情绪稳定:能保持情绪稳定,较少因为周围环境的改变而产生巨动,不易激动。
2、抗压性:即使承受很大的工作压力,也能保持良好的心理状态,积极应对,确保完成工作任务。
3、自律性:对自己要求严格,有很强的自我克制能力,有比较高的工作标准和要求,严格控制自己在工作中的言行举止。
健康心态:
1、偏执:没有偏执性的思想和行为,如没有敌对、猜疑、妄想等表现。
2、焦虑:无明显焦虑,安详平静,不会无故担心忧虑。
3、抑郁:没有抑郁倾向,心情很好,没有什么觉得难过的,生活和工作中轻松愉快。