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关 键 词:平湖七星售后服务认证费用
行 业:咨询 管理咨询
发布时间:2021-06-27
“6?评价方法”部分主要是规定了在售后服务评价活动执行过程中的基本程序和如何评分、如何计算评分值等问题。
但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年国家颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。2007年,由国家推荐、国家认监委批准,北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。
服务认证的证书可以作为大型项目招标、采购招标等方面的采信,率先获取认证将在竞争中占得先机。
获证企业可以对认证进行宣传,可以将获证的铜牌摆放在明显的位置,可以在企业的宣传资料上展示获证的信息,可以在企业网站上进行公示,增强顾客购买企业产品的信心,消除后顾之忧,通过认证传递信任。
标准提出单位:中国商业联合会。
标准归口单位:中华共和国。
标准起草单位:中国商业联合会商业标准中心。