泰宁养老院与就近的广州医科大学附属第二医院签署了“绿色通道”协议，全天候地提供医护值班服务。长者有任何急症都可以快速送到医院直接就医，时刻保障长者健康。
虽然林阿姨一直和子女同住，但是儿孙们平日都要上班、上学，日间无暇照顾。随着年龄的，林阿姨和丈夫的身体变差，林阿姨曾经在家里跌倒，令家人担心她的安全。与子女商量后，决定找个养老院让专人照顾，经过多方比较，终选择了泰宁养老院。
文化养老、养老是泰宁养老院的服务特色 ，泰宁养老院为老人提供丰富多彩的文化生活，经常联合一些公益团队举办活动，给予老人精神上的关怀。
关于爱的故事分享
今天的主角是一位90岁的阿姨，她有轻微的认知障碍，但大多数时候都是清醒的。
这位阿姨有三个女儿，她们在关于“是否在养老院养老”这个问题上，和阿姨本人持有不同的意见。阿姨的女儿们已经60岁左右了，上有老，下有子孙，照顾阿姨并不算方便，但是做子女的，还是想要把母亲接回家照顾；而对于阿姨来说，她在养老院生活得很开心，对护理人员的依赖感也很强，并表示十分喜欢这里，不想离开。
由于理念不同，她们有过多次争论，孩子们千方百计想要带阿姨回家照顾。
这次更是出了奇招，说阿姨的手痛，叫来了120救护车要私下带走阿姨，可是阿姨在门口不走，说什么也不去医院。
救护车的到来及门口的争执使得何玉仪院长关注到了此事。
何玉仪院长对阿姨的身体状况非常了解，阿姨以前确实存在手痛的现象，但是近期在护理员的精心护理后已然好转了很多，现在突然说阿姨手痛，且院方并未呼叫救护车，何院长越发觉得奇怪，更加地重视了起来。
经过沟通才知道，原来是孩子们担心母亲的身体，而母亲又十分不配合，孩子们便叫来了120救护车，想带母亲去做一下身体检查并带回家照顾。
小结
通过学习，护理人员对康复护理的知识和方法有了更加深入的认知和理解，从思维系统到技能掌握都得到了全面化的提升。
泰宁失智专区的建设，是对养老体验的硬投入，而引入康养护理技能是软投入；在软硬兼施的推进下，泰宁养老院的综合服务水平必将上升到一个全新的层次，为长者的“养怡之福”保驾护航。
9月12日，来自动物基金（Animals Asia Foundation）的Vicky教授带领志愿者团队和四名“狗”来到泰宁养老院慰问长者。
旨在让长者与小动物互动接触，给长者带来更多关怀，调节长者的情绪，减轻精神和心理上存在的压力。
志愿者们早早地来到了泰宁养老院，Vicky教授为大家讲解了各种注意事项，并强调期间志愿者活动需要关注的防疫细节。
