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关 键 词:宁都县七星级售后服务认证费用
行 业:咨询 管理咨询
发布时间:2021-05-21
但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。2006年国家颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准,2011年上升为国家标准。2007年,由国家推荐、国家认监委批准,北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。
标准提出单位:中国商业联合会。
标准归口单位:中华共和国。
标准起草单位:中国商业联合会商业标准中心。
售后服务认证为企业带来了成效。通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。
同时,了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供。