拼多多评分提升技巧拼多多动态评分低对流量的影响
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拼多多动态评分作为网店的一个很重要的因素,对于店铺经营以及提升是有很大的影响作用的!有很多的拼多多商家就会疑惑:
拼多多做动态评分要注意什么?
图片是给人直观的感受,所以要优化自己的图片才行。
我们要做的重要的一步是完善主图!商品主图是直接的接触点,所以店主可以学习PS,平时完善自己的商品图片,相信假以时日必定可以一鸣惊人。所以我们要使客户来购买我们商品,就要优化商品的具体详情!详情影响页可以有转化非常重要的因素之一,于是乎详情页的优化是不可避免的。详情页的内容要根据商品的本身来攥写,要明确具体,不可浮夸烂造,切合实际。
怎么提高拼多多动态评分的各项评分?
1、对买家要有特色的称呼,可以是当下时代流行的,不要和其他商家一样,表现的没有任何的特色。店铺要做好客服的培训,对于客户的问题需要及时的响应并热情回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉。
2、有时候客户并不知道物品已经到了签收地,店铺如果知道快递员已派件,那么就可以去提醒买家签收。当然有些客户可能就是会忘记给你的店铺评分,这也是很重要的,这个时候就可以适当的提醒一下,引导买家给予好评。
3、每个商品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及度尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意很容易给 差评。
4、拼多多店铺的老客户和新客户是要区别对待的,主要区别就是老客户需要更多的优惠,而且在建立了相互的信任之后,买家比较倾向于在店铺购买商品,这样自然而然老客户也会给店铺高的评分。
拼多多动态评分提升的方法:
1.售后服务做好开包惊喜,提升顾客体验。
2.设置收货提示信息,引导顾客任何不满找客服解决
3.快递打印重要顾客,请优先配送等话术,提升顾客满意度
拼多多动态评分有规定:
1、动态评分小于4.4分的,所有都搜索降权,小心啊!
2、同一客户每月至多只能给出3次动态评分;给多了不计分;
3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分;你可以建议客户分单购买;
4、动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等;看设备的反应;
5、一旦评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分;
现在拼多多商家应该知道动态评分对于店铺的重要性了吧,相信商家们都出现过描述相符动态评分低,这个主要是商家的商品和买家收到的产品与预期不符合,这样就会差评一堆,商品的描述相符DSR就会下降,如果三项DSR评分都低到了不能再低的地步,卖家就有可能什么活动都不能参加,短期的销量可能也会难以提升哦。