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关 键 词:山东到西宁物流公司
行 业:交通运输 运输 陆路运输
发布时间:2021-05-12
全面质量管理的目标表述起来很简单,就是要让客户满意。但是客户满意的程度是很难度量的,质量管理者必须根据客服务质量管理目标。同时,应当将企业的质量管理目服务质服务和质量管理过程的描述,又是进行质量保证和质量控制的依据。通过严格执行程序文件,可以使服务质量始终处于受控状态,降低各环节出现质量问题的可能性。程序活动的具体特征以及质控制系统
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2019年双十一越来越近,在消费者们琢磨着喂饱购物车、全球商业争夺流量与关注的同时,各物流企业也进入「备战期」,海运、空运、陆运,仓储、运输、中转,整车、零担、快递……这被视为一场物流业的集体大考。
面对这张考卷,过去10年,物流业交出了不错的答卷。2009年到2018年,双十一当天订单量从26万增长到了10.42亿,包裹签收时间从1-2周缩短到了2.6天,「爆仓」现象显著减少。这份成绩的背后,是物流行业远不止10年的积累与发展。
现代物流
在智能化、智慧化以前,物流业首先经历了从传统到现代的转变。后,经济快速发展,物流基础设施不断完善,物流从业者也从单一的公有制企业变得更加多元,私营、集体和个体进入行业,上世纪90年代,顺丰、天天、宅急送等民营快递企业出现。1978年到1999年,全国货物运输量从32亿吨增长至129亿吨。
进入21世纪后,我国加入世贸组织,进出口贸易大增,同时电子商务快速兴起,物流业进入快速成长期。2000年到2013 年,全国社会物流总额翻了3.3 倍,年复合增长率19%。搭上资本、技术及政策的顺风车,物流业实现了从传统物流到现代物流的跨越转变。
新格局
2014年,发布《物流业发展中长期规划》,提出要提升物流业标准化、信息化、智能化、集约化水平。而在新经济、新技术造就的风口下,互联网带来的技术手段和思维方式已经在物流行业掀起变革。
以公路货运为例,菜鸟、京东物流等电商的平台物流在这一时期快速发展;顺丰、德邦等传统物流企业积极拥抱数字化转型;也有福佑卡车等带着科技基因出生的新兴物流企业投身市场。