西宁微信管理系统运营-兰州微信管理系统
价格:400.00起
产品规格:
产品数量:
包装说明:
关 键 词:兰州微信管理系统
行 业:IT 软件 开发软件
发布时间:2021-04-28
同时,“碎片化”这一时代特质凸显,于消费者而言,触点多而广、场景多元丰富已是常态。
我们能做什么?
满足企业需求而研发的功能模块
(1)·多号聚合、沟通效率高·支持对话协作、一键转接客户
一号多聊、多号同聊、多号多聊
(2)客户智能打标签,多维分组管理·根据兴趣批量推送广告或关怀信息
客户精准化营销,好感度倍增
(3)、电话等联系方式加密·员工无法私加微信、私下找客户
杜绝员工单、离职客户继承
(4)带称呼,活动更有效·标签筛选目标客户精准
客户好感度高,杜效过度营销
(5)·一键导入通信录自动·可规则、更方便、更安全
更多功能持续开放
(6)·微信收付款、红包等多维度报表·员工工作量、违规情况自动统计
·新单,复购自动区分,为调整提供依据
有哪些
流量根据公司不同的属性和服务会略有不同,此处以我写公众号为例,看看对于我而言,流量的载体有哪些。
公众号:公众号是我的流量,我保持着每周一篇关于运营推广方面的干货文章分享,在很多平台都有发布,在平台上,每天有几十上百篇的文章被刷新,用户看过即忘记,不会关注到作者是谁。当下一周继续发布干货文章时,对于文章被谁浏览到,一点把握也没有,所有的推荐都掌握在平台的手中。经历过抖音限流的运营们,应该深有感触。于是,很多作者,包括我会在个人简介或者其他地方写上我的公众号,告诉大家如果想学习到更多的干货信息,可以来关注我,当他们关注了我以后,我发布的每一篇文章,他们都能收到,这个时候只有两种选择,要么打开,要么假装看不见。无论哪种方式,都要好过在平台的发布。
群和微信群:好多人不用了,这样是不对的,虽然是00后的天地了,但是商务沟通上,比微信还是好很多的,比如群,玩好了可以获得很多客户的。
我在建运营群和微信群时,也是深思熟虑后才决定要做的,当很多人因我写的文章有干货,有见地,对别人能力的提升有帮助,来关注到我的公众号时,我十分开心,看着公众号后台的关注用户数,每天都在涨,也增加了自己每周必更新文章的信心,可不敢停更的。但是在公众号维护的过程中,总觉得少了点什么,用户能看到的我的文章,我也能在后台看见用户,但是当我想和他们沟通时,发现没有这个连接,中间似乎隔了一堵透明的墙,可以看到彼此,却不能连接。这就不太妙了,就像我做游戏运营时,游戏内出了BUG,要通知用户,因为有群在,在游戏不能正常打开时,也可以很快的通知到用户,不至于让用户处于懵懵的状态。基于此,我在公众号的关注自动回复中,加入了群号码,想交流的用户可以加到群中去,目前有2个群,好几千人,大家一起交流运营知识,我有什么问题也会丢到群里,和他们面对面的沟通,比公众号的连接更加紧密了。退一步讲,不管公众号如何改版,展示如何调整,都不会影响到群和微信群的用户,这就是的好处。
个人微信:相比流量,有个更超前的概念,大家可以先了解下,KOC,英文全称就不写了,反正也看不懂。这个是对应KOL而言的,KOL是意见,KOC是贴身服务管家(我自己的理解)。KOC的表现方式是个人微信,对的运营,大部分人都是错的,尤其是在朋友圈乱发广告,终的结果都是被屏蔽。KOC的就不一样了,是站在用户的角度来发朋友圈,看用户的需求是什么,发相应的内容。关注到我公众号的人,有部分加了我的,为了打造一个称职的KOC,我日常发的内容多是一两句左右的个人经验见解、一些励志的段子或者逗比的文案,有趣、好玩、深度是我的个人标签,也是我个人号KOC的标签。试想一下,一个有5000人的和一个关注数有5000个粉丝的公众号,哪个的价值更大,自然是了,就算别人屏蔽了朋友圈,记得还可以私聊的,点对点的私聊,其效果比短信、电话销售都要大,不过要注意的是文案,不要硬广,不然也是会被拉黑的。
企业的载体:
与个人不同的是,企业有更大的体量和资本,企业的流量比个人可以多做一个APP。一些做公众号有了百万用户的,都会去开发APP,对他们来讲,自己的公众号是个,但是自己开发的APP,是超了,把用户导入到APP中去,才真正的完成了洗用户的闭环。
多渠道触达
方式更多样,激励客户、自动分流、定制标签、让数据可视化
为客服创建批量添任务,备注、标签自动同步,实时反馈添加详情
员工二维码自动分流,自定义渠道欢迎语,还可以给客户自动打标签
为每个客户生成专属二维码名片,清晰反馈客户情况,让客户带来客户
建立客户销售漏斗
客户管理更智能,动态掌握、行为跟踪、跟进、促进成单
客户的行为路径实时同步,销售跟进记录一目了然,帮助进行客户分析、促进成单
自定义客户阶段,跟进客户,帮助企业提高销售效率
朋友圈历史查阅,供客户了解
精细化社群运营
微信管理系统,为企业营销赋能
企业管理顽疾
一:流失
通过微信个人号转化成交或是维护的客户的公司,员工在职期间就把客户转移到自己的微信上
甚至有员工离职时直接将加了几千客户的带走,导致公司损失,影响业绩。
二:业务合作风险把控
业务员在为能成交乱承诺,使用违法违规等词汇,业务员辱骂客户,给公司造成影响
微信无,业务员与客户,公司无法追查,长久如此,必然会影响公司发展
三:客户转化率低
客户信息管理混乱,营销效率低,对象不精准 ,业务员多个微信速度慢效率低
无法及时回复客户,导致客户流失,忙时无法及时将客户转接同事帮忙处理,影响客户合作情绪
客户重复跟进,多个业务员同时跟进同一个客户而不知,说词或报价不统一等,种种原因导致客户流失,成交转化率低。
四:员工怠工
很多业务员在日常工作中,都会出现怠工的现象,与客户不积极,敷衍工作,跟进客户话术不规范,工作效率差,发朋友圈或加人,不按公司要求执行,公司层面无法及时知悉调整。
五:款项
有的业务员向客户索取红包,转走微信款项,利用公司微信卖自己产品,或是私下卖产品给客户,款项不上缴,业务员私自抬高产品价格自己赚取差价等现象,都会对公司形象跟造成恶劣的影响,若是不控制这种现象,必然会影响公司的发展。
六:管理数据混乱
业务员的工作量进度时间不详,跟进客户的情况模糊,意向客户来源不清,微信收款统计麻烦
新订单或是复购订单难区分,员工绩效难统计,工作量大等等一系列管理问题得不到有效解决,时间一长,必然会出现影响
属于自己的,可以随时、免费、自 由触达,沉淀在具有一定密闭空间的用户流 量,有价值的流量承载体是微信个人 号。